Sony: Message List

Problème de click pendant la vidéo sur Nex 5N

noreplyforum@eu.sony.com — Wed, 28 Sep 2011 10:53:39 GMT

Bonjour,

URGENT:

Je pense parler au nom des autres utilisateurs en demandant d'avoir un "feedback" ou une annonce de Sony Europe sur le problème décrit ci-dessus alors que Sony US semble déjà réparer, et renvoyer les appareils défectueux,

Merci

Problème de click pendant la vidéo sur Nex 5N

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 27 Sep 2011 06:09:36 GMT

Merci de ton information,

je suis assez inquiet par une telle solution....

Heureusement que la communauté se bouge, toujours pas de nouvelles de Sony sur ce post,

Vu que sous garantie, je vais attendre le feedback des premiers 5N "ameliorés" et déciderai en sorte (l'idee de lubrifier dans un reflex ne m'enchante pas...)

Problème de click pendant la vidéo sur Nex 5N

noreplyforum@eu.sony.com — Mon, 26 Sep 2011 15:14:38 GMT

Bonjour,

j'ai soulevé le probleme chez mon revendeur local qui a contacté Sony BE directement, et ils n'avaient pas l'air au courant,

Ca ne me rassure pas sur la rapidité du Fix que Sony Europe va nous proposer,

Si j'ai des news via ce channel je le rapporterai ici,

Entre-temps, nous attendons toujours une ligne officielle sur ce sujet de la part de Sony Be et Sony FR,

Merci de nous aviser au plus vite,

Nicolas

Problème de click pendant la vidéo sur Nex 5N

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 24 Sep 2011 07:19:45 GMT

Bonjour,

Il semblerait que Sony US ai émis un communiqué et rappelle/propose de rappeler les appareils defaillants,

Peut on d'urgence nous confirmer de meme pour l'Europe ou dans mon cas Belgique?

voici le communiqué:

http://esupport.sony.com/.../US/perl/news-item.pl?news_id=439&mdl=NEX5N

Merci de nous revenir urgement,

Nicolas

Problème de click pendant la vidéo sur Nex 5N

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 22 Sep 2011 19:50:39 GMT

Merci,

Il semble que le Facebook Sony UK ai aussi reconnu le problème, et que les "top engineers" soient dessus, pourvez confirmer de même?

Vu le problème étant hardware, un geste de Sony pour ces fidèles dont je fais partie (utilisateur Handycam, Alpha et j'en passe) ne passerai pas inaprecu, surtout vu la visibilté grandissante de ce problème sur la toile,

Pourriez vous aussi nous indiquer un "timeframe" pour nous revenir?

Bien à vous

Problème de click pendant la vidéo sur Nex 5N

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 22 Sep 2011 06:49:21 GMT

Bonjour,

Suivant de près l'actualité Sony et acquereur d'un Nex 5N, il y a effectivement un "click" très net venant de l'appareil enregistré par le micro en filmant et qui semble venir de l'appareil en tant que tel (meme eteint, balancer tres legerement le "body" provoque ce click),

Les autres sony client services - US, FR, etc., indique qu'une reponse a ce probleme sera disponible d'ici à deux semaines, est'ce egalement le cas pour la Belgique? s'agissant d'un problème hardware, j'imagine qu'un programme d'échange ou de reparation est à prevoir,

Pouvez vous nous eclairer à ce sujet?

Merci

Cordialement

Nicolas