Popravak i jamstvo

Trebate popravak?

Jeste li pokušali riješiti problem prije nego što ste svoj Sony proizvod poslali na popravak ? Brojni manji problemi mogu se riješiti ovako:

• provjerom korisničkog priručnika
• provjerom naših Savjeta i rješenja
• razgovorom sa Sony helpdeskom za podršku

Ako se radi o nečemu što je jednostavno popraviti, možete nastaviti koristiti proizvod umjesto da budete bez njega tijekom vremena dok ga mi provjeravamo.

Ima li smisla dati proizvod na popravak?

Sa zadovoljstvom ćemo popraviti većinu proizvoda. Međutim, možda neće imati smisla davati proizvod na popravak, ovisno o:

• trošku popravka
• vrijednosti vašeg proizvoda (na primjer, njegovoj starosti i stanju)
• je li pokriven jamstvom

Gdje mogu poslati proizvod na popravak?

Možete razgovarati sa Sonyjevim dobavljačem kod kojega ste kupili proizvod ili pronaći ovlašteni servisni centar

Popravci u ovlaštenom servisnom centru

Ako je vaš proizvod popravljen u ovlaštenom servisnom centru , imate jamstvo od 3 mjeseca.

Navedene kontakte možete koristiti za sva ostala pitanja, komentare ili pritužbe.

Prikaži cijeli popis ovlaštenih servisnih centara

Zahtjev za popravkom putem interneta

(nije dostupan za vaš VAIO ili tablet)

Prijavite neispravnost vašeg uređaja, podnesite zahtjev za popravak.