Podrška za Sonyjeve proizvode | Tehnička podrška

Najava ponude nadogradnje za sustav Windows

Prema najavi tvrtke Microsoft o njezinoj "Ponudi nadogradnje za sustav Windows" zadovoljstvo nam je obavijestiti vas da tvrtka Sony samo za određene modele VAIO računala priprema pružanje potrebnog softvera poput BIOS-a, upravljačkih programa, pomoćnih programa i ostalih VAIO aplikacija. Ovaj je softver potreban za uspješnu nadogradnju operacijskog sustava Windows 7 na verziju Windows 8.

Pažljivo pročitajte popis čestih pitanja u nastavku kako biste dobili više informacija u vezi "Ponude nadogradnje za sustav Windows" i podršci koju pruža tvrtka Sony.

Ovaj se popis redovito ažurira novim dostupnim informacijama.

Česta pitanja

Komplet za nadogradnju sustava VAIO Windows 8

Postupak nadogradnje

Naruči

Učinite to umjesto mene - preuzmite i vratite

Rješavanje problema

Kontakt i dodatna podrška

Što sadrži komplet za nadogradnju sustava VAIO Windows® 8? Je li uključen operativni sustav Windows® 8? Natrag ga Često postavljana pitanja

Komplet za nadogradnju sustava VAIO Windows® 8 sadrži upravljačke programe, uslužne programe i aplikacije. Kako biste osigurali najbolji doživljaj uporabe vašeg računala VAIO, treba ih instalirati uz operativni sustav Windows 8.

Zašto je važno prije instalacije operativnog sustava Windows® 8 instalirati komplet za nadogradnju sustava VAIO Windows® 8? Natrag ga Često postavljana pitanja

Instalacija kompleta za nadogradnju sustava VAIO Windows 8 vrlo je važna, jer će pripremiti računalo VAIO za postupak nadogradnje. Ne izostavljajte ovaj korak, jer biste mogli naići na ozbiljne probleme u instalaciji i izgubiti podatke

Zbog čega bih trebao provesti nadogradnju? Koje su razlike između sustava Windows 7 i sustava Windows 8? Natrag ga Često postavljana pitanja

Windows 8 sljedeća je generacija verzije sustava Windows s poboljšanim iskustvom i prednostima sustava Windows 7. Windows 8 ima jednostavno okruženje optimizirano za brojne uređaje poput tabletnih računala s dodirnim plohama, prijenosnih i stolnih računala te računala sve-u-jednom.

Dodatne informacije o sustavu Windows 8 potražite na službenom web-mjestu tvrtke Microsoft .

Windows 8: Mjere opreza i ograničenja prilikom nadogradnje Natrag ga Često postavljana pitanja

Prije ažuriranja operativnog sustava, pregledajte mjere opreza i ograničenja prilikom nadogradnje na sustav Windows 8.

Sljedeće informacije mogu se povremeno ažurirati. U nastavku su navedene najnovije informacije:

Mjere opreza

  • Prije nadogradnje na Windows 8, izradite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite potpuni oporavak sustava na tvorničke postavke.
  • Ako ste prešli na nižu arhitekturu sustava, s Windows 7 64-bitnog na Windows 7 32-bitni, od vas će se tražiti da provedete oporavak sustava.
  • Nadogradnja Sonyjevih softvera, upravljačkih programa i uslužnih programa može se upotrijebiti samo na pojedinim modelima.
  • Slijedite upute za rad prilikom nadogradnje na Windows 8.
  • Uklonite sve periferne uređaje iz računala koji nisu neophodni za nadogradnju.
  • Ako se računalo zamrzne prilikom nadogradnje na Windows 8, pritisnite i zadržite gumb za isključivanje kako biste isključili računalo, a zatim ga opet pritisnite kako biste ga ponovno uključili.
  • Prije izvođenja nadogradnje, uključite kabel napajanja u adapter izmjenične struje, a zatim i u utičnicu izmjenične struje.
    Napomena: Ne nadograđujte na Windows 8 koristeći samo napajanje preko interne baterije.
  • Izričito se preporučuje da izradite medij za oporavak prije nadogradnje na Windows 8. Medij za oporavak omogućit će da vratite operativni sustav u njegovo prvobitno stanje.
    Napomena: Potražite u korisničkim uputama više informacija o izradi medija za oporavak.

Ograničenja: VAIO računalo

  • Bežično
    • Neke bežični uređaji možda se neće moći isključiti kada je uključen zrakoplovni način rada unutar postavki za Windows 8.
    • Primjenjivi modeli: VAIO računala koja imaju sklopku bežičnog hardvera
  • Power Media Dock
    • Trebat ćete isključiti računalo kad priključujete ili isključujete Power Media Dock.
    • Power Media Dock značajka grafičkog akceleratora nije podržana za glavni zaslon.
    • Primjenjivi modeli: VPCZ2 serija, SVZ serija
  • VAIO logotip
    • VAIO logotip možda se neće pojaviti tijekom procesa pokretanja.
    • Primjenjivi modeli: VPCF23 serija
  • Svjetlina zaslona
    • Svjetlina zaslona možda se neće mijenjati kada se prilagođava unutar ukrasnih oznaka.
    • Zaobilaženje problema: Kako biste kontrolirali svjetlinu, pritisnite i držite tipku Fn, dok istovremeno pritisnite F5 za smanjenje ili F6 za povećanje svjetline.
    • Primjenjivi modeli: VPCL serija

Ograničenja: Sony softver

  • Media Gallery
    • Aplikacija Media Gallery deinstalira se tijekom postupka nadogradnje na Windows 8.
  • Click to Disk
    • Aplikacija Click to Disk deinstalira se tijekom postupka nadogradnje na Windows 8.
  • VAIO postavke
    • Brzina osvježavanja LCD-a ne može se više kontrolirati.
    • Postavke načina boje ne mogu se upotrijebiti
    • Postavke stvarnosti pokreta ne mogu se više upotrijebiti
    • Kontrola dodira okvira ne može se uključiti/isključiti.
      Modeli na koje se odnosi: samo VPCL serija
    • Periferni VAIO uređaji bit će prikazani na engleskom

Ograničenja: Softver treće strane

Neki predinstalirani softveri treće strane možda će imati ograničenja nakon nadogradnje na Windows 8.

  • WinDVD bit će zamijenjen programom PowerDVD
  • WinDVD BD bit će zamijenjen programom PowerDVD BD
  • Neće biti podržan brzi pristup webu
  • TriDef 3D preglednik fotografija neće biti podržan

Informacije za kontakt: Softver treće strane

Sony ne podržava aplikacije treće strane kod sustava Windows 8. Pogledajte vodič s informacijama za kontakt za softverski paket u priručniku za uporabu koji se isporučuje uz računalo VAIO. Neke aplikacije treće strane možda ne pružaju podršku.

Ograničenja u vezi sa srodnim proizvodima

Informacije podrške za srodne Sonyjeve proizvode bit će objavljene na web-lokaciji računala VAIO. Sony podržava samo periferne uređaje kompatibilne s operativnim sustavom Windows 8.

Je li podržana nadogradnja Clean Install (Čista instalacija)? Natrag ga Često postavljana pitanja

Scenarij "Čiste instalacije" tvrtka Sony ne podržava. Sony će podržavati samo scenarij "Migracije". .
Čista instalacija briše cijeli tvrdi disk (uključujući originalni operacijski sustav) te na njega instalira datoteke novog operacijskog sustava. Bit će izbrisane sve mape, datoteke, aplikacije i osobne postavke. Migracija će provesti tranziciju vašeg VAIO računala na sustav Windows 8 uz zadržavanje mapa, datoteka, aplikacija i osobnih postavki.

Koje će modele VAIO računala Sony podržavati? Natrag ga Često postavljana pitanja

Ako niste sigurni koje VAIO modele imate, provjerite ovdje.

Kako biste provjerili je li vaš model podržan za nadogradnju na operacijski sustav Windows 8, pronađite podržane modele:

Upisivanjem svojeg modela:

Prema seriji:



U pregledu u nastavku:

SVE series
SVE1111M1EBSVE1111M1EPSVE1111M1EWSVE1111M1RBSVE1111M1RPSVE1111M1RWSVE1411E1RBSVE1411E1RW
SVE14A1A4ESVE14A1A4RSVE14A1B4ESVE14A1C5ESVE14A1M6EBSVE14A1M6EPSVE14A1M6EWSVE14A1S1EB
SVE14A1S1EPSVE14A1S1EWSVE14A1S1RBSVE14A1S1RPSVE14A1S1RWSVE14A1S6EBSVE14A1S6EPSVE14A1S6EW
SVE14A1S6RBSVE14A1S6RPSVE14A1S6RWSVE14A1V1EBSVE14A1V1EPSVE14A1V1EWSVE14A1V1RBSVE14A1V1RP
SVE14A1V1RWSVE14A1V6EBSVE14A1V6EPSVE14A1V6EWSVE14A1V6RBSVE14A1V6RPSVE14A1V6RWSVE14A1X1EH
SVE14A1X1ESSVE14A1X1RHSVE14A1X1RSSVE1511A1EBSVE1511A1EWSVE1511A4ESVE1511A4ESVE1511A4R
SVE1511B1EBSVE1511B1EWSVE1511B1RBSVE1511B1RWSVE1511B4ESVE1511C1RBSVE1511C1RSISVE1511C1RW
SVE1511C4ESVE1511C5ESVE1511D1EWSVE1511D4ESVE1511E4ESVE1511F1EBSVE1511F1ESISVE1511F1EW
SVE1511F4ESVE1511G1EBSVE1511G1ESISVE1511G1EWSVE1511G4ESVE1511H1ESISVE1511H1EWSVE1511H4E
SVE1511J1EBSVE1511J1ESISVE1511J1EWSVE1511K1EBSVE1511K1ESISVE1511L1EWSVE1511M1EBSVE1511M1ESI
SVE1511N1EBSVE1511N1ESISVE1511N1RBSVE1511N1RSISVE1511N1RWSVE1511P1EWSVE1511Q1EBSVE1511Q1ESI
SVE1511R9EBSVE1511R9ESISVE1511S1ESISVE1511S1EWSVE1511S9RBSVE1511T1EBSVE1511T1RBSVE1511T1RSI
SVE1511T1RWSVE1511V1EWSVE1511V1RBSVE1511V1RSISVE1511V1RWSVE1511W1EBSVE1511W1ESISVE1511X1EB
SVE1511X1ESISVE1511X1RBSVE1511X1RSISVE1511X1RWSVE1511Y1ESISVE1511Z1EBSVE1711A4ESVE1711A4R
SVE1711B4ESVE1711C4ESVE1711C5ESVE1711D4ESVE1711E4ESVE1711F1EWSVE1711F4ESVE1711G1EB
SVE1711G1EWSVE1711G1RBSVE1711G1RWSVE1711G4ESVE1711H1EBSVE1711H1EWSVE1711J1EBSVE1711J1EW
SVE1711K1EBSVE1711K1EWSVE1711L1EBSVE1711L1EWSVE1711P1EWSVE1711Q1EBSVE1711Q1RBSVE1711Q1RW
SVE1711R1EBSVE1711S9EBSVE1711S9RBSVE1711T1EBSVE1711T1RBSVE1711V1EBSVE1711V1RBSVE1711W1EB
SVE1711X1EBSVE1711Z1EBSVE1711Z1RB
SVS series
SVS1311A4ESVS1311B4ESVS1311C5ESVS1311D4ESVS1311E3EWSVS1311E3RPSVS1311E3RWSVS1311E4E
SVS1311F3ESSVS1311F3EWSVS1311F4RSVS1311G3ESSVS1311G4ESVS1311H3EWSVS1311H4ESVS1311J3EW
SVS1311K9EBSVS1311L9ESSVS1311L9RBSVS1311L9RSSVS1311M9ESSVS1311M9RBSVS1311N9ESSVS1311P9EB
SVS1311Q9EBSVS1311R9EBSVS1311R9ESSVS1311S9EBSVS1311S9RBSVS13A1A4ESVS13A1B4ESVS13A1C5E
SVS13A1D4ESVS13A1E4ESVS13A1F4RSVS13A1S9ESSVS13A1T9ESSVS13A1U9ESSVS13A1V8RBSVS13A1V8RS
SVS13A1V9EBSVS13A1W9ESSVS13A1X8RBSVS13A1X9ESSVS13A1Y9ESSVS13A1Z9ESSVS13A1Z9RBSVS13A1Z9RN
SVS1511A4ESVS1511B4ESVS1511C5ESVS1511D4ESVS1511E4ESVS1511F4RSVS1511L3ESSVS1511M3EW
SVS1511N3ESSVS1511Q9EBSVS1511R9ESSVS1511S3RBSVS1511S9ESSVS1511T9EBSVS1511T9ESSVS1511U9ES
SVS1511V9EBSVS1511V9ESSVS1511V9RBSVS1511W9EBSVS1511X9EBSVS1511X9RB
SVT / SVZ series
SVT1111A4ESVT1111A4RSVT1111B4ESVT1111C5ESVT1111M1ESSVT1111M1RSSVT1111X1RSSVT1111X9ES
SVT1111Z9RSSVT1311A4ESVT1311A4RSVT1311B4ESVT1311C4ESVT1311C5ESVT1311D4ESVT1311E4E
SVT1311M1ESSVT1311M1RSSVT1311V2ESSVT1311W1ESSVT1311X1RSSVT1311X9ESSVT1311Z9RSSVZ1311A4E
SVZ1311A4RSVZ1311B4ESVZ1311C4ESVZ1311C5ESVZ1311D4ESVZ1311M9EXSVZ1311S8EXSVZ1311S9EX
SVZ1311V9RXSVZ1311X8EXSVZ1311X9EXSVZ1311X9RXSVZ1311Z8EXSVZ1311Z9EXSVZ1311Z9RXI
VPCC series
VPCCA4C5EVPCCA4E1E/DVPCCA4E1E/GVPCCA4E1E/LVPCCA4E1E/PVPCCA4E1E/RVPCCA4E1E/WVPCCA4S1E/D
VPCCA4S1E/GVPCCA4S1E/LVPCCA4S1E/PVPCCA4S1E/RVPCCA4S1E/WVPCCA4S1R/DVPCCA4S1R/LVPCCA4S1R/P
VPCCA4S1R/RVPCCA4S1R/WVPCCA4X1R/BIVPCCA4X1R/PIVPCCB4C5EVPCCB4M1E/BVPCCB4P1E/BVPCCB4Q1E/B
VPCCB4S1R/BVPCCB4Z1E/BVPCCB4Z1E/W
VPCE series
VPCEH2A4EVPCEH2A9EVPCEH2B4EVPCEH2C0E/BVPCEH2C0E/LVPCEH2C0E/PVPCEH2C0E/WVPCEH2C1E/B
VPCEH2C1E/WVPCEH2C4EVPCEH2C5EVPCEH2D0E/BVPCEH2D0E/WVPCEH2D1E/BVPCEH2D1E/LVPCEH2D1E/W
VPCEH2D4EVPCEH2E0E/BVPCEH2E0E/WVPCEH2E1R/BVPCEH2E1R/WVPCEH2E4EVPCEH2F1E/BVPCEH2F1E/W
VPCEH2F4EVPCEH2G4EVPCEH2H1E/LVPCEH2H1E/PVPCEH2H1E/WVPCEH2H4EVPCEH2J1E/BVPCEH2J1E/L
VPCEH2J1E/WVPCEH2J1R/BVPCEH2J1R/LVPCEH2J1R/WVPCEH2J4EVPCEH2J9R/BVPCEH2K1E/LVPCEH2K1E/W
VPCEH2K4EVPCEH2L1R/BVPCEH2L1R/WVPCEH2L4EVPCEH2L9E/BVPCEH2M0E/LVPCEH2M0E/WVPCEH2M1E/B
VPCEH2M1E/LVPCEH2M1E/WVPCEH2M1R/BVPCEH2M1R/LVPCEH2M1R/WVPCEH2M4EVPCEH2M9E/BVPCEH2N1E/B
VPCEH2N1E/LVPCEH2N1E/PVPCEH2N1E/WVPCEH2P0E/BVPCEH2P1E/BVPCEH2P1E/WVPCEH2Q1E/BVPCEH2Q1E/L
VPCEH2Q1E/WVPCEH2S1E/BVPCEH2S1R/BVPCEH2S9E/BVPCEH2Z1E/BVPCEH2Z1E/LVPCEH3A4EVPCEH3A4R
VPCEH3B1E/LVPCEH3B1E/PVPCEH3B1E/WVPCEH3B4EVPCEH3C0E/WVPCEH3C4EVPCEH3C5EVPCEH3E0E/B
VPCEH3E0E/LVPCEH3E0E/PVPCEH3E0E/WVPCEH3F1E/BVPCEH3F1E/WVPCEH3F1R/BVPCEH3F1R/WVPCEH3F1R/W
VPCEH3G1E/BVPCEH3H1E/BVPCEH3H1E/LVPCEH3H1E/PVPCEH3H1E/WVPCEH3J1E/BVPCEH3J1E/WVPCEH3J1R/B
VPCEH3J1R/LVPCEH3J1R/WVPCEH3K1E/LVPCEH3K1E/WVPCEH3L1E/BVPCEH3L1E/WVPCEH3M1E/BVPCEH3M1E/W
VPCEH3M1R/BVPCEH3M1R/WVPCEH3N1E/BVPCEH3N1E/LVPCEH3N1E/PVPCEH3N1E/WVPCEH3N6E/BVPCEH3N6E/W
VPCEH3P1E/BVPCEH3P1E/LVPCEH3P1E/WVPCEH3P1R/BVPCEH3P1R/WVPCEH3Q1E/BVPCEH3Q1E/WVPCEH3S1E/B
VPCEH3S1E/WVPCEH3S1R/BVPCEH3S6E/WVPCEH3S8E/BVPCEH3S8E/LVPCEH3S8E/WVPCEH3T9E/BVPCEH3U1E/B
VPCEH3V8E/WVPCEH3Z1E/BVPCEJ2A4EVPCEJ2A9EVPCEJ2B1E/BVPCEJ2B4EVPCEJ2B9EVPCEJ2C4E
VPCEJ2C5EVPCEJ2D1E/BVPCEJ2E1E/BVPCEJ2E1E/WVPCEJ2J1E/BVPCEJ2J1E/WVPCEJ2L1E/BVPCEJ2L1E/W
VPCEJ2L1R/WVPCEJ2M1E/BVPCEJ2M1E/WVPCEJ2M1R/WVPCEJ2S1E/BVPCEJ2S1R/BVPCEJ2S9E/BVPCEJ2Z1E/B
VPCEJ3A4EVPCEJ3B1E/BVPCEJ3B1E/WVPCEJ3B4EVPCEJ3C5EVPCEJ3D1E/WVPCEJ3E1E/BVPCEJ3J1E/W
VPCEJ3K1E/BVPCEJ3K1E/WVPCEJ3L1E/BVPCEJ3L1E/WVPCEJ3L1R/WVPCEJ3M1E/BVPCEJ3M1E/WVPCEJ3M1R/W
VPCEJ3N1E/B VPCEJ3Q1E/BVPCEJ3S1E/BVPCEJ3S1R/BVPCEJ3Z1E/BVPCEK2S1R/BVPCEK2S1R/WVPCEK3S1R/B
VPCEK3S1R/W VPCEL2S1E/BVPCEL2S1E/WVPCEL2S1R/BVPCEL2S1R/WVPCEL3S1E/BVPCEL3S1E/WVPCEL3S1R/B
VPCEL3S1R/W
VPCF / VPCJ series
VPCF24C5EVPCF24L1E/BVPCF24M1E/BVPCF24M1R/BVPCF24N1E/BVPCF24P1E/BVPCF24Q1E/BVPCJ23M1E/B
VPCJ23M9E/BVPCJ23S1E/BVPCJ23S1R/B
VPCS series
VPCSA4A4EVPCSA4B4EVPCSA4C5EVPCSA4S9R/XIVPCSA4T9E/XIVPCSA4W9E/XIVPCSB4C5EVPCSB4L1E/R
VPCSB4L1E/SVPCSB4M1R/PVPCSB4M1R/RVPCSB4M1R/WVPCSB4M9E/BVPCSB4M9E/SVPCSB4N9E/BVPCSB4N9E/S
VPCSB4Q9E/BVPCSB4Q9E/SVPCSB4S9E/BVPCSB4S9E/SVPCSB4T9E/SVPCSB4T9E/WVPCSB4V9E/BVPCSB4V9R/B
VPCSB4V9R/SVPCSB4Y9E/BVPCSB4Z9E/BVPCSB4Z9R/BVPCSE2C5EVPCSE2E1E/SVPCSE2F1E/SVPCSE2J9E/B
VPCSE2K9E/BVPCSE2L9E/BVPCSE2L9E/SVPCSE2M9E/BVPCSE2N1E/SVPCSE2S1E/SVPCSE2V9E/BVPCSE2V9E/S
VPCSE2V9R/BVPCSE2X1R/BVPCSE2X9E/BVPCSE2X9E/SVPCSE2Z9R/B
VPCY / VPCZ series
VPCYB3Q1R/BVPCYB3Q1R/GVPCYB3Q1R/PVPCYB3Q1R/SVPCYB3V1E/GVPCYB3V1E/PVPCYB3V1E/SVPCZ23A4R
VPCZ23C5EVPCZ23J9E/BVPCZ23K9E/BVPCZ23L9E/BVPCZ23M9E/BVPCZ23N9E/BVPCZ23P9R/NVPCZ23Q9E/B
VPCZ23Q9R/BVPCZ23S9E/BVPCZ23T9R/XVPCZ23V9E/BVPCZ23V9R/XVPCZ23X9E/BVPCZ23Z9E/B


Pogledajte i: Koja je razlika između modela koji su "podobni" i "podržanih" modela?

Kome će biti dostupna ponuda sustava Windows 8? Natrag ga Često postavljana pitanja

Ova ponuda ograničena je na klijente koji su računalo kupili tijekom razdoblja trajanja ovog programa s valjanim Windows 7 OEM certifikatom o autentičnosti na koje je unaprijed instaliran sustav:

  • Windows 7 Home Basic;
  • Windows 7 Home Premium;
  • Windows 7 Professional ili
  • Windows 7 Ultimate.

U skladu s objavom tvrtke Microsoft ova Ponuda nadogradnje za sustav Windows bit će prilika za nadogradnju samo na sustav Windows 8 Pro.Molimo vas da za više informacija Microsoft official website posjetite službeno web-mjesto tvrtke Microsoft
Tvrtka Microsoft ograničit će promotivnu cijenu na jednu ponudu nadogradnje po kupljenom računalu te na granicu od pet ponuda nadogradnji po klijentu.

Koji su zahtjevi sustava za Windows 8? Natrag ga Često postavljana pitanja

Windows 8 radi dobro na istom hardveru koji pokreće i Windows 7:

  • Procesor: 1 gigaherc (GHz) ili brži
  • RAM: 1 gigabajt (GB) (32-bitni) ili 2 GB (64-bitni)
  • Prostor na tvrdom disku: 16 GB (32-bitni) ili 20 GB (64-bitni
  • Grafička kartica: Uređaj za grafiku Microsoft DirectX 9 s upravljačkim programom WDDM

Dodatni zahtjevi za uporabu određenih značajki:

  • Kako biste koristili dodir, trebate tablet ili monitor koji podržava višestruki dodir.
  • Kako biste pristupili Windows trgovini te preuzeli i pokrenuli aplikacije, trebate internetsku vezu i razlučivost zaslona od najmanje 1024 x 768.
  • Kako biste pokrenuli aplikacije, trebate razlučivost zaslona od najmanje 1366 x 768.
  • Pristup Internetu (moguće su ISP-naknade)

Što da učinim ako moj model nije podržan? Natrag ga Često postavljana pitanja

  1. Morat ćete provjeriti jesu li dostupni upravljački programi za vaše VAIO računalo. Ako je unaprijed instaliran operacijski sustav Windows 7, možete očekivati da će većina upravljačkih programa sustava Windows 7 raditi u maloprodajnoj verziji sustava Windows 8.
  2. Maloprodajnu verziju sustava Windows 8 trebate naručiti izravno od tvrtke Microsoft ili od ovlaštenog prodavača.
    NAPOMENA: Tvrtka Sony ne može se smatrati odgovornom za probleme vezane uz stabilnost i performanse nakon ove nadogradnje.
  3. Iako se očekuje da će primarne funkcije vašeg VAIO računala raditi, neke značajke (tipkovnički prečaci za promjenu glasnoće) možda neće raditi.
  4. Savjetujemo vam da prije pokretanja bilo kakve nadogradnje na Windows 8 izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka.
  5. Provjerite jeste li izradili DVD-e za oporavak kako biste VAIO računalo mogli vratiti u stanje u kojem je isporučeno.

VAŽNO: Napominjemo da vam služba podrške za VAIO neće moći pomagati kod ove nadogradnje.

Koje su zemlje i jezici podržani? Natrag ga Često postavljana pitanja

  • Austrija: njemački
  • Belgija: nizozemski, francuski engleski
  • Bugarska: bugarski
  • Hrvatska: hrvatski
  • Republika Češka: češki
  • Danska: danski
  • Finska: finski
  • Francuska: francuski
  • Njemačka: njemački
  • Grčka: grčki
  • Mađarska: mađarski
  • Irska: engleski
  • Italija: talijanski
  • Kazahstan: ruski
  • Luksemburg: nizozemski, francuski engleski
  • Norveška: norveški
  • Nizozemska: nizozemski
  • Poljska: poljski
  • Portugal: portugalski
  • Rumunjska: rumunjski
  • Rusija: ruski
  • Slovačka: slovački
  • Slovenija: slovenski
  • Španjolska: španjolski
  • Švedska: švedski
  • Švicarska: njemački, francuski, talijanski
  • Turska: turski
  • Ukrajina: ukrajinski
  • Velika Britanija: engleski

Hoće li moji periferni uređaji ili aplikacije raditi kada nadogradim na Windows 8? Natrag ga Često postavljana pitanja

Preporučujemo da posjetite web-lokaciju Centra kompatibilnosti Windows 8 i provjerite jesu li vaši periferni uređaji (npr. pisač, kamera, USB-štapić itd.) kompatibilni sa sustavim Windows 8. Ovaj popis tisuća najpopularnijih uređaja i programa pomoći će vam da jednostavno saznate što će ili što neće raditi na operativnom sustavu Windows 8.

Što je "Ponuda nadogradnje za sustav Windows" Natrag ga Često postavljana pitanja

To je program koji pruža tvrtka Microsoft, a koji određenim klijentima omogućuje kupnju operacijskog sustava Windows 8 po posebnoj cijeni.
Tvrtka Microsoft planira krajnjim korisnicima koji kupe računalo tijekom razdoblja trajanja ovog programa pružiti promotivnu ponudu nadogradnje za sustav Windows 8 po sniženoj cijeni.

Razdoblje programa počinje 2. lipnja 2012., a završava 31. siječnja 2013. godine. Rok za otkup ponude je 28. veljače 2013. godine.

Više pojedinosti potražite na službenom web-mjestu tvrtke Microsoft .

Koja je razlika između modela koji su "podobni" i "podržanih" modela? Natrag ga Često postavljana pitanja

Pridjev podoban odnosi se na terminologiju tvrtke Microsoft koja se rabi u vezi s razdobljem trajanja promotivne ponude za nadogradnju sustava Windows 8 po promotivnoj cijeni. Kao što je prije navedeno, razdoblje ove promotivne ponude počinje 2. lipnja 2012. godine a završava 31. siječnja 2013. godine.

Pridjev podržani odnosi se na terminologiju koju rabi tvrtka Sony. Sony trenutačno provodi provjeru odabranih Windows 7 VAIO modela kako bi odredio mogu li BIOS, upravljački i pomoćni programi te ostale VAIO aplikacije iz tvrtke Sony biti u potpunosti podržani za nadogradnju na operativni sustav Windows 8 O.
Ovisno o ishodu testiranja i fazi provjere valjanosti za svaki model tvrtka Sony izdavat će popis podržanih modela te poznatih restrikcija, ograničenja i potrebnih ažuriranja softvera.

Kako mogu pribaviti cjelokupan softver tvrtki Microsoft i Sony? Natrag ga Često postavljana pitanja

  • Microsoft će osigurati operacijski sustav Windows 8 i certifikat o autentičnosti (COA).
    Pojedinosti o cijenama, otkupu ponude i podršci potražite na službenom web-mjestu tvrtke Microsoft.
  • Sony će osigurati BIOS, upravljačke programe, pomoćne programe i ostale VAIO aplikacije (samo za podržane VAIO modele!) kompatibilne sa sustavom Windows 8.

Softver tvrtke Sony može se nabaviti na dva načina.

A. Izravnim preuzimanjem (elektronička isporuka softvera) s web-mjesta za podršku tvrtke Sony za Windows 8 .

B. Naručivanjem dodatnog diska. Za naručivanje će biti dostupan opcijski medij za izradu sigurnosne kopije.

Napominjemo da neke aplikacije možda nećemo osigurati što ovisi o vašem modelu.

Provjerio sam je li podržan moj VAIO i ustanovio da nije, premda udovoljava minimalnim zahtjevima sustava Windows® 8.
Kako mogu uspješno nadograditi računalo na sustav Windows® 8?
Natrag ga Često postavljana pitanja

Sony je pažljivo odabrao modele računala VAIO koji će vam pružiti najbolji doživljaj uporabe operativnog sustava Windows 8. Ako vaše računalo VAIO ne podržava komplet za nadogradnju na sustav VAIO Windows 8, preporučujemo da posjetite sljedeće stranice kako biste pronašli upravljačke programe i aplikacije koje možete zasebno instalirati. Za nepodržane modele računala VAIO ne postoji podrška putem interneta.

Koliko dugo će trajati postupak nadogradnje? Natrag ga Često postavljana pitanja

Trajanje postupka nadogradnje ovisi o mnogim parametrima, kao što je model računala VAIO (procesor, RAM itd.) ili brzina internetske veze.
Kao pokazatelj, nadogradnja će, uključujući preuzimanje datoteka, trajati:

  • 56 KB/s: 5 dana
  • 512 KB/s: 12 sati
  • 1544 KB/s: 5 sati
  • 10 MB/s i brži: 3 do 4 sata.

Kako se obnavljaju podaci sigurnosne kopije nakon nadogradnje? Natrag ga Često postavljana pitanja

  1. Pokrenite "Aplikaciju za vraćanje datoteka operativnog sustava Windows 7" .
  2. Odaberite “Izradu druge sigurnosne kopije iz koje će se datoteka vratiti” .
  3. Odaberite sigurnosnu kopiju izrađenu pomoću operativnog sustava Windows 7. Kliknite "Sljedeće"
  4. Odaberite datoteke koje želite vratiti (u ovom scenariju sve odabrane su sve datoteke). Kliknite Sljedeće
  5. Odaberite lokaciju u koju želite vratiti datoteke. Kliknite Sljedeće.
  6. Prikažite vraćene datoteke ili kliknite "Završi" za kraj postupka vraćanja.


Kako bih trebao pripremiti svoje računalo prije nego što instaliram sustav Windows 8? Natrag ga Često postavljana pitanja

Svaki put kada instalirate novi operacijski sustav izuzetno je važno da izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka. Ako prije instalacije novog operacijskog sustava ne izradite sigurnosnu kopiju svojih podataka, mogli biste ih izgubiti ili bi se mogle oštetiti. Izradu sigurnosne kopije možete provesti na vanjskom tvrdom disku ili DVD-u. Nakon što ste proveli prijelaz računala na sustav Windows 8, neke ćete aplikacije možda morati ponovno instalirati.



Kada ću primiti komplet za nadogradnju? Natrag ga Često postavljana pitanja

Ako odaberete standardnu isporuku, može trajati do nekoliko tjedana. Putem hitne isporuke, može biti potrebno nekoliko dana.



Kako mogu znati je li plaćanje narudžbe bilo uspješno ili nije? Natrag ga Često postavljana pitanja

Kada je uplata uspješno provedena, poslat ćemo vam, u roku od jednog radnog dana, putem e-pošte obavijest da je vaša uplata bila uspješna.



Kako mogu znati jesu li moje informacije sigurne? Natrag ga Često postavljana pitanja

Poduzeli smo mnogo toga kako bi kupovina kod nas bila potpuno sigurna. Koristimo sustav šifriranja VeriSign SSL koje čuva vaše privatne informacije od neovlaštenih pristupa. Informacije izmijenjene između web-adresa koje počinju s “https” šifrirane su putem tehnologije SSL prije slanja Internetom.



Kako mogu provjeriti status svoje narudžbe? Natrag ga Često postavljana pitanja

Kako biste provjerili status svoje narudžbe, možete ići na "Prati narudžbu" i prijaviti se putem adrese e-pošte i lozinke.



Što učiniti ako se moja narudžba zagubi ili ne stigne na vrijeme? Natrag ga Često postavljana pitanja

Odmah kontaktirajte s tvrtkom Mentor Media. Sa zadovoljstvom ćemo riješiti vaš problem u roku od jednog radnog dana.



Kako se može zatražiti povrat sredstava? Natrag ga Često postavljana pitanja

Odmah kontaktirajte s tvrtkom Mentor Media. Sa zadovoljstvom ćemo riješiti vaš problem u roku od jednog radnog dana.



Kako postupiti ako želim povući narudžbu? Natrag ga Često postavljana pitanja

Pobrinite se da kutija bude zatvorena i vraćena u roku od 15 dana nakon primitka paketa. Sve poštanske troškove plaća kupac.
Ako ispunjavate navedene kriterije, ispunite dio CONTACT US (Kontaktirajte s nama) i vratite paket na sljedeću adresu:
Mentor Media Ltd
No. 1, Bukit Batok Street 22,
#07-01
Singapore 659592



Kako postupiti u slučaju da ne primim paket, nakon što sam poslao narudžbu? Natrag ga Često postavljana pitanja

Možete kontaktirati s tvrtkom Mentor Media i navesti da narudžba nije zaprimljena unatoč primljenoj potvrdi. Istražit ćemo kod dostavne službe i ponovno vam poslati paket.



Zašto je potrebno da prođe nekoliko tjedana prije nego dobijem komplet za nadogradnju koji sam naručio? Natrag ga Često postavljana pitanja

Kompleti su poslani iz inozemstva. Zbog toga može biti potrebno nekoliko dana više nego kad su poslani iz vaše zemlje.



Naručio sam komplet putem hitne isporuke prije više od 5 dana, no još ga nisam dobio. Natrag ga Često postavljana pitanja

Možete kontaktirati s tvrtkom Mentor Media i navesti da narudžba nije zaprimljena unatoč primljenoj potvrdi o isporuci. Istražit ćemo kod dostavne službe i ponovno vam poslati paket.



Želio bih otkazati narudžbu. Natrag ga Često postavljana pitanja

Možete kontaktirati s tvrtkom Mentor Media ili poslati na e-poštu na sonywin8cso@mentormediacorp.com. Na odgovor našeg predstavnika pričekajte 1 radni dan.



Moja uplata nije pravilno proslijeđena pa sam pomalo zabrinut. Što trebam učiniti? Natrag ga Često postavljana pitanja

Možete kontaktirati s tvrtkom Mentor Media ili poslati na e-poštu na sonywin8cso@mentormediacorp.com. Na odgovor našeg predstavnika pričekajte 1 radni dan.



What will be performed on my computer with the "Do it for me - pickup and return" option? Will my data be kept? Will all my previously installed software be reinstalled? What about my accounts and passwords? Natrag ga Često postavljana pitanja

Sony će izvršiti nadogradnju na Windows 8 s vašim Certifikatom autentičnosti te će instalirati sve pokretačke programe i prethodno instalirane aplikacije. Međutim, trebat ćete izvršiti sigurnosno kopiranje podataka jer će biti izbrisani tijekom procesa nadogradnje.



Je li normalno da moram mijenjati disk VAIO i disk operativnog sustava Windows® 8? Natrag ga Često postavljana pitanja

Da. Prilikom nadogradnje na Windows 8, slijedite upute Vodiča za nadogradnju na Windows 8.



Tijekom nadogradnje neko vrijeme se ne događa ništa. Je li to normalno? Koliko dugo trebam čekati? Natrag ga Često postavljana pitanja

Da, to je normalno. Ne prekidajte postupak nadogradnje. Nadogradnja može trajati nekoliko sati.



Tijekom ažuriranja zatraženo je da ponovno pokrenem računalo. Je li to normalno? Natrag ga Često postavljana pitanja

Da, to je normalno. Kako bi se primijenile neke promjene, računalo ponekad treba ponovno pokrenuti kako bi nastavio postupak nadogradnje..



Traži se ažuriranje po nekoliko puta. Je li to normalno? Natrag ga Često postavljana pitanja

Da, to je normalno. Kako bi se ispravno primijenile promjene, neophodno je da, kad se to zahtijeva, pokrenete odvojena ažuriranja.



Tijekom nadogradnje računalo se isključi i ne pokreće se ponovno. Natrag ga Često postavljana pitanja

To se može dogoditi. Ako se to dogodi, ne brinite. Ponovno uključite računalo i postupak nadogradnje će se nastaviti.



Nisam uspio uspješno preuzeti datoteke za ovu nadogradnju Natrag ga Često postavljana pitanja

Vaša internetska veza možda je nestabilna ili je signal slab, u tom slučaju preporučujemo da preuzimanje ponovno pokušate na drugoj lokaciji ili preko neke druge veze. Kabelska veza smanjuje vjerojatnost radijskih smetnji koje se mogu pojaviti kod bežičnih mrežnih veza. Osim toga, DVD možete naručiti preko interneta ili odabrati mogućnost posudbe. Preporučuje se i korištenje kabelske veze umjesto veze Wi-Fi. Ako je veza nestabilna, preporučuje se preuzimanje na drugoj lokaciji. Osim toga, DVD možete naručiti preko interneta ili odabrati mogućnost posudbe.



© 2013 Sony Europe Limited   |  Odredbe i uvjeti korištenja web-mjesta   |  Izjava o privatnosti