Podrška tvrtke SonyHDR-AS30VR

    ID oznaka članka : 00341530 / Posljednja izmjena : 03/09/2026Ispis

    Kako se registrirati za promotivnu kampanju tvrtke Sony

    Sadržaj: 

    VAŽNO: Ovaj članak pruža općeniti pregled registracije za kampanju tvrtke Sony. Točni uvjeti razlikuju se ovisno o promociji i zemlji/regiji. 

    Račun My Sony pruža brojne pogodnosti, uključujući mogućnost sudjelovanja u promotivnim kampanjama koje organizira Sony.

    Registracijom proizvoda Sony i slanjem zahtjeva na posebnom web-mjestu kampanje možete dobiti besplatne originalne proizvode Sony i/ili povrat novca za proizvode koji ispunjavaju uvjete, kao što su Alpha fotoaparati i dodatna oprema, BRAVIA televizori, soundbar zvučnici i drugo.

      Kako se registrirati za kampanju? 

      Prije početka:
      • Proizvodi koji ispunjavaju uvjete razlikuju se ovisno o kampanji i zemlji kupnje.
      • Većina promocija odnosi se samo na kupnju novih proizvoda (ne rabljenih, vraćenih ili obnovljenih) koje je Sony isporučio i distribuirao u zemljama/regijama koje ispunjavaju uvjete.
      • Za slanje zahtjeva u okviru promocije morate kupiti model koji ispunjava uvjete tijekom razdoblja promocije od prodavača koji sudjeluje u promociji.
         

      Za registraciju u kampanji slijedite korake u nastavku:

      1. Najprije izradite račun My Sony ili se prijavite na njega. 
      2. Posjetite web-mjesto Sony (kliknite ili dodirnite poveznicu i odaberite svoju zemlju s popisa).
      3. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Promocije i ponude (obično na sredini stranice).
      4. Kliknite odgovarajuću karticu (npr. Claim your Winter Cashback, Welcome to Alpha itd.).
      5. Na web-mjestu kampanje kliknite plavi gumb za zahtjev (npr. [Claim cashback] (Zatraži povrat novca)). 


         
      6. Bit ćete preusmjereni na stranicu za prijavu na My Sony gdje se možete prijaviti na svoj račun.
      7. Ispunite obrazac kampanje podacima navedenima u nastavku.

      Točni podaci koje trebate navesti mogu se razlikovati za svaku kampanju. Pojedinosti potražite u uvjetima promocije.


      Napomene:

      • Ako je zahtjev nepotpun (npr. nedostaju dokumenti), primit ćete e-poruku s dodatnim pojedinostima. Odgovorite što prije i dostavite tražene podatke kako bismo mogli potvrditi vaše sudjelovanje u promociji. Ako nam se ne javite u roku od 14 dana, ne možemo jamčiti da ispunjavate uvjete.
      • Zahtjevi poslani poštom nisu valjani. Izradite račun My Sony ili se prijavite na njega i pošaljite zahtjev putem interneta.


      Povratak na vrh stranice

      Kada mogu poslati zahtjev? 

      Neke promocije zahtijevaju razdoblje čekanja prije nego što možete poslati zahtjev (npr. 30 dana). Više informacija potražite u uvjetima kampanje.

      • Primjer: Ako kupite proizvod koji ispunjava uvjete 1. studenoga 2023. i kampanja ima razdoblje čekanja od 30 dana, zahtjev možete poslati od 1. prosinca 2023. Ako je rok za slanje zahtjeva 15. ožujka 2024., zahtjev morate poslati do tog datuma.
        • U ovom primjeru sljedeći datumi smatraju se izvan razdoblja promocije: 
          • Prije 1. prosinca 2023. (manje od 30 dana nakon datuma kupnje).
          • Nakon 15. ožujka 2024. (nakon roka za slanje zahtjeva).
      Imajte na umu sljedeće:
      • Zahtjevi poslani nakon roka bit će odbijeni.
      • Zahtjev možemo prihvatiti samo ako ste proizvod kupili tijekom datuma navedenih za promociju (razdoblje kupnje) i zahtjev pošaljete unutar dopuštenog vremenskog razdoblja (razdoblje za zahtjeve). Razdoblje kupnje i razdoblje za zahtjeve mogu se razlikovati.
      • Svaki zahtjev potrebno je podnijeti zasebno na našem web-mjestu. Nakon svakog uspješnog zahtjeva moći ćete podnijeti novi odabirom [Claim another product] (Zatraži drugi proizvod).


      Povratak na vrh stranice

      Kako mogu provjeriti status svojeg zahtjeva? 

      1. Nakon prijenosa podataka kliknite gumb [Submit] (Pošalji). Bit ćete preusmjereni na stranicu potvrde, a u pristiglu poštu primit ćete e-poruku s potvrdom.
        • Registracijski kôd je 8-znamenkasti broj koji se prikazuje u retku predmeta e-poruke. Taj kôd ujedno služi kao referentni broj ako imate pitanja o promociji.
      2. Status zahtjeva možete provjeriti odabirom [See the status of your claim] (Pogledaj status svojeg zahtjeva) na početnoj stranici kampanje. 



        Možete i izravno otvoriti stranicu Status zahtjeva: 
      3. Na stranici Status zahtjeva unesite ID zahtjeva naveden u tekstu e-poruke s potvrdom i odaberite [Submit] (Pošalji).

      Nakon slanja zahtjeva automatski će vam biti poslana e-poruka s potvrdom, a druga e-poruka nakon prihvaćanja zahtjeva. Ako su nam potrebni dodatni podaci, poslat ćemo zasebnu e-poruku. Provjerite i mapu Neželjena pošta/Spam.


      Napomene:

      • Podaci koji nedostaju ili su netočni mogu dovesti do kašnjenja u obradi i/ili odbijanja zahtjeva.
      • Maksimalan broj zahtjeva koje možete poslati razlikuje se ovisno o promociji i zemlji kupnje. Više pojedinosti potražite na web-mjestu određene kampanje.


      Povratak na vrh stranice

      Kada ću primiti povrat novca ili promotivni poklon? 

      Ne možemo navesti točan datum primitka povrata novca ili promotivnog poklona jer to ovisi o uvjetima kampanje.

      Međutim, većina povrata novca trebala bi biti dostupna u roku od 28 dana nakon potvrde zahtjeva. To znači da biste uplatu trebali primiti u roku od 28 dana nakon uspješne potvrde zahtjeva, a ne 28 dana nakon datuma registracije proizvoda ili kupnje. Ne možemo odgovarati za drugačije tvrdnje prodavača.

      Ako je zahtjev uspješan, povrat novca prikazat će se na bankovnom izvatku pod nazivom WorldPay ili Link Network.

      Za većinu kampanja s isporukom poklona promotivni poklon trebao bi biti dostavljen u roku od 30–60 dana nakon prihvaćanja zahtjeva.


      Povratak na vrh stranice

      Pravila privatnosti tvrtke Sony 

      Više informacija o tome kako prikupljamo i upotrebljavamo vaše osobne podatke, kako ih štitimo i kako nam se možete obratiti potražite u Sony centru za privatnost.

      Na ovoj stranici dostupno je:

      • Detaljno objašnjenje Pravila privatnosti
      • Pregled Pravila o kolačićima i načina postavljanja postavki za treće strane
      • Odgovori na često postavljana pitanja
      • Pojmovnik uobičajenih izraza povezanih s privatnošću

      Za slanje Zahtjeva za ostvarivanje prava pojedinca otvorite Sony Europe portal za privatnost i pristupite mrežnom obrascu. Zahtjev morate poslati putem ovog portala kako bismo mogli potvrditi vaš identitet i valjanost zahtjeva.


      Povratak na vrh stranice

       

      Ovaj je članak strojno preveden. Strojni prijevod ne prati kontekst i možda neće savršeno prevesti sadržaj engleske verzije.