ID oznaka članka : 00194573 / Posljednja izmjena : 16/01/2018

Obavijest o besplatnom popravku ograničene količine fotoaparata α9 (ILCE-9) koje možete prepoznati prema serijskom broju

Primjenjivi proizvodi i kategorije navedenog članka

16. siječnja 2018.

Hvala na vašem neprestanom zanimanju za proizvode Sony.

Otkrili smo da u određenom broju fotoaparata α9 (ILCE-9) priključak za više sučelja može se olabaviti u određenim okolnostima ako je pričvršćena dodatna velika bljeskalica i ako je pod velikim pritiskom.

Ako ste utvrdili prema serijskom broju da je vaš fotoaparat obuhvaćen navedenom i ako ste imali navedenu pojavu pri upotrebi fotoaparata, nudimo vam besplatni popravak. Više informacija o provjeri serijskog broja za fotoaparat i o pojavi nalazi se u nastavku.

Ispričavamo se za bilo kakve probleme koji su mogli nastati i zahvaljujemo vam se na razumijevanju i suradnji.

Modeli na koje se ovo odnosi

Digitalni fotoaparat s izmjenjivim objektivom α9 (ILCE-9)

Primjenjivi serijski brojevi

Samo ograničeni broj fotoaparata ILCE-9 može imati navedenu pojavu. Ako ste imali navedeni problem, provjerite imate li pravo slati svoju jedinicu na besplatni popravak našim alatom za provjeru serijskog broja:

Alat za provjeru serijskih brojeva za Hrvatsku

Alat za provjeru serijskih brojeva za Bosnu i Hercegovinu

Kako provjeriti serijski broj?

Serijski broj nalazi se na pločici modela koja je na donjoj strani fotoaparata.

Lokacija serijskog broja

Serijski broj sastoji se od 7 brojeva.

Pojava

Priključak za više sučelja može se olabaviti u određenim okolnostima ako je pričvršćena dodatna velika bljeskalica i ako je pod velikim pritiskom.

Smjer pomicanja (naprijed i natrag ili bočno)

Pomicanje bljeskalice

Multi Interface Shoe

Pojedinosti o programu tvrtke Sony besplatnog popravka

Ako ste naišli na pojavu u kojoj se priključak za više sučelja olabavi pri upotrebi fotoaparata i ako ste utvrdili da možete svoj fotoaparat prijaviti na program besplatnog popravka putem alata za provjeru serijskog broja, posjetite servisni centar za popravak. Vaš će proizvod biti popravljen u servisnom centru.

Servisni centri u Hrvatskoj

Servisni centri u Bosni i Hercegovini

Popravak obuhvaćenog proizvoda traje otprilike jedan tjedan od trenutka kada ga servisni centar zaprimi.

Razdoblje trajanja programa besplatnog popravka

Program besplatnog popravka vrijedi do 31. ožujka 2020.