ID oznaka članka : 00246202 / Posljednja izmjena : 03/11/2020

Da bi zahtjev bio valjan, potrebna nam je slika na kojoj proizvod držite u ruci

    Da bi zahtjev bio valjan, potrebna nam je slika naljepnice proizvoda kojeg držite u ruci.

    Upute:

    • Snimite sliku dok proizvod držite u ruci tako da se vidi cijela naljepnica sa serijskim brojemI vaša se ruka treba vidjeti.
    • Pazite da se vidi naljepnica sa serijskim brojem i nazivom modela.  Ako za objektive serijski broj i naziv modela ne možete snimiti na jednoj slici, snimite dvije slike jer su nam za potvrđivanje vašeg zahtjeva potrebna oba podatka. Tijekom stvaranja zahtjeva na stranici s osobnim podacima prenesite sliku cijelog serijskog broja. Da biste nam poslali drugu sliku na kojoj se vidi naziv modela, odgovorite na poruku e-pošte za potvrdu registracije koju ćete primiti kratko nakon što podnesete svoj zahtjev i priložite ovu dodatnu sliku.
    • Ako snimate sliku naljepnica na proizvodu, pazite da:
      • slika nije mutna
      • je snimljena u uvjetima dobrog osvjetljenja
      • se na slici vidi i vaša ruka
      • se vidi cijela naljepnica.

    Primjeri

    Primjer 1

     

    Primjer 2

     

    Ovakva slika bit će odbačena: