ID oznaka članka : 00254028 / Posljednja izmjena : 19/11/2020

Obavijest o besplatnoj zamjeni obuhvaćenog modela slušalica WI-SP510 koji se može identificirati po serijskom broju – 19. studenog 2020.

    Cijenjeni korisniče Sonyjevih proizvoda,

    Hvala na vašem neprestanom zanimanju za proizvode Sony.

    Otkrili smo da neki uređaji WI-SP510 mogu imati problem s prestankom uključivanja slušalica, što može biti posljedica korozije vodom.

    Kako bi riješila ovaj problem, tvrtka Sony odlučila je produžiti jamstvo obuhvaćenih uređaja WI-SP510 do 30. studenog 2021. Ako se potvrdi da su vaše slušalice među obuhvaćenim uređajima, što se utvrđuje serijskim brojem, i ako naiđete na ovaj problem, možete zamijeniti obuhvaćeni uređaj WI-SP510. Provjerite ispunjava li vaš uređaj ispod navedene kriterije.

    Ispričavamo se zbog bilo kakvih poteškoća i zahvaljujemo na razumijevanju.

    Prihvatljivost zamjene

    Obuhvaćeni naziv modela

    WI-SP510 

    Obuhvaćeni serijski brojevi 

    Samo ograničena količina slušalica WI-SP510 može imati navedenu pojavu i besplatno se zamijeniti. Ako imate ovaj problem, unesite serijski broj uređaja u alat za provjeru serijskog broja u nastavku kako biste provjerili može li se vaš uređaj zamijeniti. 

    Ako je vaš uređaj WI-SP510 među obuhvaćenim modelima, možete ga zamijeniti u trgovini u kojoj ste ga kupili. Ako to nije moguće, ispod alata za provjeru pojavit će se veza do našeg pretraživača trgovina s uputama do najbliže trgovine u kojoj možete zamijeniti svoj uređaj.  

    Provjera naziva modela i serijskog broja slušalica

    Naziv modela nalazi se na ugrađenoj punjivoj bateriji.

    Serijski broj otisnut je na desnoj jedinici (R) slušalica i može se uočiti nakon skidanja vrha jastučića za uši i zaobljenog držača.

     

    Razdoblje trajanja programa besplatne zamjene

    Program besplatne zamjene traje do 30. studenog 2021.