Obavijest o besplatnoj zamjeni obuhvaćenog modela slušalica WI-SP510 koji se može identificirati po serijskom broju – 19. studenog 2021.
VAŽNO: usluga besplatnog popravka za WI-SP510 opisana u objavi u nastavku završava 30. studenog 2022. Tvrtka Sony nastavit će pružati podršku za proizvod u skladu s našim pravilima i uredbama za uslugu popravka (dodano 1. prosinca 2022.).
Cijenjeni korisniče Sonyjevih proizvoda,
Hvala na vašem neprestanom zanimanju za proizvode Sony.
Otkrili smo da neki uređaji WI-SP510 mogu imati problem s prestankom uključivanja slušalica, što može biti posljedica korozije vodom.
Kako bi riješila ovaj problem, tvrtka Sony odlučila je produžiti jamstvo obuhvaćenih uređaja WI-SP510 do 30. studenog 2022. Ako se potvrdi da su vaše slušalice među obuhvaćenim uređajima, što se utvrđuje serijskim brojem, i ako naiđete na ovaj problem, možete zamijeniti obuhvaćeni uređaj WI-SP510. Provjerite ispunjava li vaš uređaj ispod navedene kriterije.
Ispričavamo se zbog bilo kakvih poteškoća i zahvaljujemo na razumijevanju.
Prihvatljivost zamjene
Obuhvaćeni naziv modela
WI-SP510
Obuhvaćeni serijski brojevi
Samo ograničena količina slušalica WI-SP510 može imati navedenu pojavu i besplatno se zamijeniti. Ako imate ovaj problem, unesite serijski broj uređaja u alat za provjeru serijskog broja u nastavku kako biste provjerili može li se vaš uređaj zamijeniti.
Ako je vaš uređaj WI-SP510 među obuhvaćenim modelima, možete ga zamijeniti u trgovini u kojoj ste ga kupili. Ako to nije moguće, ispod alata za provjeru pojavit će se veza do našeg pretraživača trgovina s uputama do najbliže trgovine u kojoj možete zamijeniti svoj uređaj.
Provjera naziva modela i serijskog broja slušalica
Naziv modela nalazi se na ugrađenoj punjivoj bateriji.
Serijski broj otisnut je na desnoj jedinici (R) slušalica i može se uočiti nakon skidanja vrha jastučića za uši i zaobljenog držača.
Razdoblje trajanja programa besplatne zamjene
Program besplatne zamjene traje do 30. studenog 2022.
