Ove su informacije primjenjive na sljedeće modele TV-a:

  • KD-65AF9
  • KD-55AF9
  • KD-75ZF9
  • KD-65ZF9
  • KD-75XG9505
  • KD-65XG9505
  • KD-55XG9505
  • KD-75XG8505
  • KD-65XG8505
  • KD-65XG8577
  • KD-55XG8577
  • KD-55XG8505
  • KD-98ZG9
  • KD-85XG9505
  • KD-85ZG9
  • KD-55AG9
  • KD-65AG9
  • KD-77AG9
  • KD-85XG8596
  • KD-55XG8588
  • KD-55XG8599
  • KD-55XG8596
  • KD-65XG8588
  • KD-65XG8599
  • KD-65XG8596
  • KD-75XG8588
  • KD-75XG8599
  • KD-75XG8596
  • KD-75XG8796
  • KD-65XG8796
  • KD-55XG8796

Informacije o preuzimanju

Prednosti i poboljšanja

  • Poboljšanje korisničkog sučelja sljedećih stavaka: (jedinstveno primjenjivo na modele iz 2018., 2019. i 2020. godine):
    • Zaslon za pomoć
    • Izbornici televizora i obavijesti
    • Popis snimljenih naslova
    • Postavljanje kanala
    • Vizualno objašnjenje postavke Picture (Slika)
    • Proširena podrška za glasovne naredbe
  • Omogućuje 4K signal pri 120 Hz za PS5™ (model ZG9)
  • Uvođenje aplikacije Apple TV
  • Uvođenje novih funkcija roditeljskog nadzora kojima se ograničava vrijeme gledanja
  • Uvođenje automatskog dodavanja često upotrebljavanih aplikacija/postavki u izbornik Input (ulaz) i izbornik Quick Settings (Brze postavke)
  • Dodavanje prečaca za pristupačnost u izbornik Quick Settings (Brze postavke)
  • Uvođenje aplikacije YouView za Ujedinjenu Kraljevinu (samo) za modele iz 2018. i 2019. godine (već se nalazi na primjenjivim modelima iz 2020.)
  • Poboljšavanje upotrebljivosti uređaja povezanih putem HDMI priključaka
  • Omogućavanje upravljanja digitalnim prijamnikom isporučenim daljinskim upravljačem za televizor (za modele iz 2018. i 2019. godine – već je dostupno na primjenjivim modelima iz 2020. godine, a dostupnost ovisi i regiji i modelu)
  • Rješavanje problema pri kojem se kanali sami mijenjaju nakon promjene rasporeda kanala
  • Rješavanje problema nedostatka zvuka iz optičkih izlaza nakon ponovnog postavljanja putem adaptera za izmjeničnu struju
  • Rješavanje problema na modelima s OLED zaslonom na kojima se čuvar zaslona ponekad uključuje tijekom gledanja HbbTV sadržaja
  • Rješavanje problema mrežne pogreške uzrokovan netočnom postavkom sistemskog vremena
  • Rješavanje problema rijetke pojave izobličenja Dolby Atmos zvuka
  • Rješavanje problema s postavljanjem zadanog DNS-a na određenu vrijednost
  • Rješavanje problema u Nizozemskoj s teletekstom koji se ne pokreće ili nestaje
  • Poboljšavanje kompatibilnosti s CA modulima koji se upotrebljavaju za plaćene televizijske usluge (za modele iz 2018. i 2019. godine)
  • Rješavanje problema s isprekidanim zvukom iz tankih zvučnih sustava priključenih putem HDMI ARC priključnice tijekom gledanja sadržaja putem aplikacija za streaming
  • Rješavanje problema s kratkim zamrzavanjem reprodukcije videozapisa tijekom gledanja sadržaja putem aplikacija za streaming

NAPOMENA:
Dodatne informacije o značajkama i poboljšanjima potražite u članku.

[+] Prethodne prednosti i poboljšanja

Ograničenja

  • Samo za upotrebu s televizorima koji se prodaju u Europi. Svi navedeni modeli ne prodaju se u svim državama.

Priprema

Videovodič: Upute za ažuriranje televizora

Provjerite verziju softvera

Možda je softver već ažuriran. Ako niste sigurni, možete lako provjeriti koju verziju softvera imate slijedeći ove upute:

  1. Na daljinskom upravljaču pritisnite gumb [HELP].
  2. Broj verzije softvera na zaslonu se televizora prikazuje ispod naziva modela.
    • Model: KD- / KE- / XBR-xxxxxxxx
    • Verzija softvera: PKG-xxxxxxxx

Ako je broj verzije „PKG6.4960.xxxx” ili noviji, već imate najnoviju verziju softvera te nije potrebno ažuriranje.

Programske datoteke na BRAVIA televizoru možete ažurirati na dva načina:

  • Upotreba funkcije „Automatically check for update“ (Automatska provjera ima li ažuriranja) (jednostavno)
    NAPOMENA:Televizor će možda prikazati poruku „Software is up to date“ (Softver je ažuriran), čak i ako novija verzija nije instalirana. Ažuriranja putem funkcije „Automatic software download“ (Automatsko preuzimanje softvera) odvijaju se u intervalima i možda nisu odmah dostupna. Pokušajte ponovo kasnije. Ako želite sada ažurirati softver, slijedite upute za preuzimanje i instaliranje ažuriranja s pomoću USB izbrisivog memorijskog pogona.
  • Upotreba USB izbrisivog memorijskog pogona
Upotreba funkcije „Automatically check for update“ (Automatska provjera ima li ažuriranja) (jednostavno):
Tvrtka Sony pruža ažuriranja softvera kako bi se poboljšale funkcije televizora i korisnicima pružilo najnovije iskustvo gledanja televizora. Najjednostavniji način za primanje ažuriranja softvera upotrebom je funkcije „Automatically check for update“ (Automatska provjera ima li ažuriranja). Ta je postavka omogućena prema zadanom.
Ako ste omogućili funkciju „Automatically check for update“ (Automatska provjera ima li ažuriranja) u nastavku, automatski ćete primiti obavijest za ažuriranje televizora.
  1. Na daljinskom upravljaču pritisnite gumb [HELP].
  2. Odaberite [System software update] (Ažuriranje softvera sustava).
  3. Odaberite [Automatically check for update] (Automatska provjera ima li ažuriranja).

Novo ažuriranje programskih datoteka: uvodit će se postupno na sve televizore povezane s internetom tijekom tjedana nakon izdanja.

VAŽNO:Sljedeći odjeljci „System Requirements“ (Zahtjevi sustava), „File Info“ (Informacije o datoteci), „Download“ (Preuzimanje) i „Install“ (Instaliranje) odnose se na postupak ažuriranja putem USB izbrisivog memorijskog pogona. Možete ih zanemariti ako ste ažuriranje dovršili pomoću značajke „Automatically check for update“ (Automatska provjera ima li ažuriranja).

Ostala česta pitanja o savjetima za rješavanje problema pogledajte „Questions and Answers“ (Pitanja i odgovori) naweb-mjestu tvrtke Sony.

Upotreba USB izbrisivog memorijskog pogona:

Softver možete ažurirati i s pomoću USB izbrisivog memorijskog pogona. Ako internetska veza na televizoru nije postavljena ili ne želite čekati ažuriranje putem funkcije „Automatically check for update“ (Automatska provjera ima li ažuriranja), softver pokušajte preuzeti i ažurirati s pomoću USB izbrisivog memorijskog pogona prema uputama u nastavku.

Zahtjevi sustava

Što vam je potrebno

  • računalo s pristupom internetu
  • USB izbrisivi memorijski pogon
    * Televizor možete ažurirati čak i ako se na USB izbrisivom memorijskom pogonu nalaze druge datoteke.

Informacije o datoteci

Naziv datoteke

  • Ažuriranje upravljačkog softvera 6.4960 TV-a

Naziv zip datoteke

  • sony_atvotafull_2018_1604960100_eua_auth.zip

Verzija datoteke

  • 6.4960

Veličina datoteke

  • 1 418 486 513 bajtova

Datum izdavanja

  • 26-11-2020

Preuzmite

Važna napomena

  • Pažljivo pročitajte upute jer biste u protivnom mogli uzrokovati kvar ili oštećenje TV-a.
  • Za vrijeme ažuriranja nemojte isključivati televizor ili ga iskapčati iz napajanja.
  • Ne pritišćite nijedan gumb osim onih navedenih u uputama.
  • Prije nego što započnete ažuriranje programskih datoteka, zaustavite sva snimanja (samo za modele s funkcijom USB HDD snimanja).

Kako preuzeti ažuriranje:

Prije instaliranja ažuriranje morate preuzeti s interneta i spremiti na USB izbrisivi memorijski pogon.

  1. Preuzmite datoteku za ažuriranje na računalo.
    1. Pritisnite gumb [Download] (Preuzeti) na vrhu stranice, a zatim pročitajte i prihvatite odredbe i uvjete.
    2. Pritisnite gumb [Download] (Preuzeti) na vrhu stranice kako biste preuzeli datoteku za ažuriranje na osobno računalo.
  2. Provjerite naziv i veličinu preuzete datoteke.
    1. Otvorite odredište u kojem ste spremili preuzetu datoteku.
    2. Provjerite je li veličina datoteke „sony_atvotafull_2018_1604960100_eua_auth.zip“ „1 418 486 513“ bajtova.
      NAPOMENA: Za osobna računala sa sustavom Windows na zaslonu svojstava provjerite opciju „Size“ (Veličina) umjesto „Size on disk“ (Veličina na disku).
  3. Izdvojite preuzetu datoteku.
    NAPOMENA: Nakon izdvajanja preuzete datoteke pronaći ćete datoteku „sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16049601000628.zip“.
  4. Umetnite USB izbrisivi memorijski pogon u računalo.
  5. Kopirajte ili povucite i ispustite datoteku „sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16049601000628.zip“ u korijenski direktorij USB uređaja.
    NAPOMENA: „Korijenski direktorij“ je prvi ili najviši direktorij na uređaju u kojem se nalaze sve ostale mape.
  6. Izvadite USB izbrisivi memorijski pogon iz računala i nastavite do sljedećeg odjeljka.

Instalirajte

1. korak: Instaliranje ažuriranja

Nakon što ste preuzeli datoteku za ažuriranje i pripremili USB uređaj, možete je instalirati na televizor. Postupak može trajati do 10 minuta, a tijekom instalacije vaš će se televizor samostalno isključiti i ponovno uključiti. Pratite jednostavne korake u nastavku:

  1. Uključite TV.
  2. Provjerite nije li na televizor priključen neki USB uređaj.
  3. Umetnite USB izbrisivi memorijski pogon na kojem se nalazi datoteka „sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16049601000628.zip“ u USB priključak na televizoru.
    NAPOMENA: Ako televizor ima više USB ulaza, možete upotrebljavati bilo koji USB utor.
  4. Nakon što je televizor prepoznao USB izbrisivi memorijski pogon, na zaslonu će se pojaviti serija različitih poruka. Slijedite upute na zaslonu.
    NAPOMENA: Ako se poruke ne prikazuju automatski, pokušajte isključiti i uključiti televizor s pomoću daljinskog upravljača.
  5. Nakon što se datoteka prenese s USB izbrisivog memorijskog pogona, započet će postupak ažuriranja, pokazatelj POWER na televizoru počet će treperiti bijelo i pojavit će se zaslon postupka ažuriranja.
  6. Nakon nekoliko minuta televizor će se isključiti i ponovno uključiti kako bi se ažuriranje dovršilo.
    UPOZORENJE: Tijekom postupka instalacije softvera:
    • nemojte uklanjati USB uređaj
    • nemojte isključivati televizor
    • nemojte prekidati vezu između televizora i izvora napajanja
  7. Televizor će se automatski ponovno pokrenuti kad se ažuriranje dovrši.
  8. Pažljivo uklonite USB uređaj iz USB utora.

2. korak: Provjerite je li ažuriranje bilo uspješno

Provjerite trenutačnu verziju softvera kako biste bili sigurni da je ažuriranje uspješno instalirano.

  • Ako je broj verzije „PKG6.4960.xxxx“, ažuriranje softvera bilo je uspješno.
  • Ako broj verzije nije „PKG6.4960.xxxx“, ponovno preuzmite i instalirajte ažuriranje.

Pitanja i odgovori

Često postavljana pitanja

  • Hoće li se moje osobne postavke nakon ažuriranja izbrisati?
    Ne, sve se vaše osobne postavke čuvaju.
  • Mogu li instalirati stariju verziju softvera?
    Ne. Instaliranje starije verzije softvera nije moguće ako želite da televizor radi optimalnom učinkovitošću. Najnovija verzija softvera sadrži sve koristi i poboljšanja prethodne verzije.
  • Je li normalno da se tijekom postupka ažuriranja TV isključi?
    Da, normalno je da se tijekom postupka ažuriranja televizor ponovno pokrene. Za vrijeme instaliranja novog softvera televizoru treba više vremena za ponovno pokretanje.

Što napraviti ako se tijekom ažuriranja programskih datoteka televizora pojave problemi

Ako se na zaslonu televizora pojavi poruka „An error occurred during the software update“ (Dogodila se pogreška prilikom ažuriranja softvera) ili „Software cannot be updated using this USB device“ (Softver se ne može ažurirati upotrebom ovog USB uređaja), provedite sljedeće postupke kako biste pronašli moguća rješenja:

  1. Isključite televizor pritiskom gumba za napajanje [POWER] na televizoru.
  2. Ponovno pritisnite gumb za napajanje [POWER] zatim ponovite postupak instaliranja.

Ako se na zaslonu televizora prikaže poruka „No newer version of the TV software was found“ (Nije pronađena novija verzija softvera televizora), na televizoru je već instalirana novija verzija softvera te nije potrebno ažuriranje.

NAPOMENA: Ako pokušavate ažurirati softver s pomoću USB izbrisivog memorijskog pogona, provjerite sljedeće.
  • Provjerite je li USB izbrisivi memorijski pogon ispravan i radi li.
  • Pogon mora biti formatiran prema standardima FAT16, FAT32, exFAT ili NTFS.
  • Ovisno o veličini i strukturi direktorija drugih datoteka na pogonu, ažuriranje može biti neuspješno čak i ako upotrebljavate USB izbrisivi memorijski pogon koji udovoljava gornjim uvjetima. Ako ažuriranje i dalje nije uspješno, izbrišite ostale datoteke i ponovo pokušajte ažuriranje s USB izbrisivim memorijskim pogonom na kojem se nalazi samo datoteka za ažuriranje. Ako ažuriranje i dalje nije uspješno, formatirajte USB izbrisivi memorijski pogon prema standardu FAT32 i pokušajte ponovo.

Ostala česta pitanja o savjetima za rješavanje problema pogledajte na web-mjestu tvrtke Sony u odjeljku „Questions and Answers” (Pitanja i odgovori).