ID oznaka članka : 00194573 / Posljednja izmjena : 16/01/2018

Obavijest o besplatnom popravku ograničene količine fotoaparata α9 (ILCE-9) koje možete prepoznati prema serijskom broju

    16. siječnja 2018.

    Hvala na vašem neprestanom zanimanju za proizvode Sony.

    Otkrili smo da u određenom broju fotoaparata α9 (ILCE-9) priključak za više sučelja može se olabaviti u određenim okolnostima ako je pričvršćena dodatna velika bljeskalica i ako je pod velikim pritiskom.

    Ako ste utvrdili prema serijskom broju da je vaš fotoaparat obuhvaćen navedenom i ako ste imali navedenu pojavu pri upotrebi fotoaparata, nudimo vam besplatni popravak. Više informacija o provjeri serijskog broja za fotoaparat i o pojavi nalazi se u nastavku.

    Ispričavamo se za bilo kakve probleme koji su mogli nastati i zahvaljujemo vam se na razumijevanju i suradnji.

    Modeli na koje se ovo odnosi

    Digitalni fotoaparat s izmjenjivim objektivom α9 (ILCE-9)

    Primjenjivi serijski brojevi

    Samo ograničeni broj fotoaparata ILCE-9 može imati navedenu pojavu. Ako ste imali navedeni problem, provjerite imate li pravo slati svoju jedinicu na besplatni popravak našim alatom za provjeru serijskog broja:

    Alat za provjeru serijskih brojeva za Hrvatsku

    Alat za provjeru serijskih brojeva za Bosnu i Hercegovinu

    Kako provjeriti serijski broj?

    Serijski broj nalazi se na pločici modela koja je na donjoj strani fotoaparata.

    Lokacija serijskog broja

    Serijski broj sastoji se od 7 brojeva.

    Pojava

    Priključak za više sučelja može se olabaviti u određenim okolnostima ako je pričvršćena dodatna velika bljeskalica i ako je pod velikim pritiskom.

    Smjer pomicanja (naprijed i natrag ili bočno)

    Pomicanje bljeskalice

    Multi Interface Shoe

    Pojedinosti o programu tvrtke Sony besplatnog popravka

    Ako ste naišli na pojavu u kojoj se priključak za više sučelja olabavi pri upotrebi fotoaparata i ako ste utvrdili da možete svoj fotoaparat prijaviti na program besplatnog popravka putem alata za provjeru serijskog broja, posjetite servisni centar za popravak. Vaš će proizvod biti popravljen u servisnom centru.

    Servisni centri u Hrvatskoj

    Servisni centri u Bosni i Hercegovini

    Popravak obuhvaćenog proizvoda traje otprilike jedan tjedan od trenutka kada ga servisni centar zaprimi.

    Razdoblje trajanja programa besplatnog popravka

    Program besplatnog popravka vrijedi do 31. ožujka 2020.