Kako koristiti funkciju Daljinska podrška na televizoru.

Funkcija daljinske podrške omogućuje operateru daljinski pristup televizoru i izravno rješavanje problema.

Prije nego što počnete

• Za razgovor s operaterom obratite se Sonyjevom pozivnom centru.
• Sony treba pristupiti i prikupljati podatke s vašeg televizora kako bi mogao pružiti usluge podrške.
• Za korištenje usluge Udaljena podrška potrebna je internetska veza. Korisnici su odgovorni za održavanje potrebnog mrežnog okruženja.
• Kod za sesiju udaljene podrške vrijedi otprilike 10 minuta. Molimo vas da ga iskoristite unutar dopuštenog vremena.

Aktiviranje funkcije Daljinska podrška

Za omogućavanje funkcije čitanja zaslona preporučuje se značajka Talkback . Za detalje pogledajte ovaj članak: Kako koristiti značajku Talkback .

1. Na daljinskom upravljaču pritisnite tipku za isključivanje zvuka 6 puta.
   Napomena: Ako vaš daljinski upravljač ima gumb za pomoć , pritisnite ga 5 puta.
2. Pritisnite tipku Enter kada se naglas pročita Daljinska podrška .
3. Molim Kontaktirajte nas .
4. Sljedeći koraci ovise o vašem televizoru:
   • Ako je udaljena podrška i BRAVIA OBAVIJEST O PRIVATNOSTI KORISNIČKE PODRŠKE pročita se naglas, pritisnite tipku sa strelicom prema dolje .
   • Ako se pročitaju Uvjeti i odredbe usluge online podrške na daljinu , pritisnite tipku Enter .
   Napomena: Čitanje cijele rečenice traje oko 1 minutu. Čitanje cijelog teksta dostupno je samo prvi put. Specifični detalji obavijesti o privatnosti i uvjeti pružanja usluge mogu se razlikovati ovisno o regiji.
5. Pritisnite tipku Enter nakon što se pročita poruka "Pregledao/la sam i prihvatio/la sam Uvjete i odredbe" .
6. Pritisnite tipku sa strelicom prema dolje nakon što se pročita "Molimo pročitajte sljedeći kod za podršku tehničara" . Pročitat će se kod sesije udaljene podrške koji se sastoji od 9-znamenkastog broja. Molimo ponovite ovaj kod operateru.
   Napomena: Ako propustite kod sesije , možete ga ponovno poslušati pomoću tipke sa strelicom gore ili strelicom dolje .