Podrška tvrtke SonyXR-65A83L

ID oznaka članka : 00278226 / Posljednja izmjena : 11/03/2025Ispis

Imate problema s televizorom? Vratite tvorničke postavke televizora ponovnim pokretanjem, ponovnim pokretanjem isključivanjem napajanja ili vraćanjem tvorničkih postavki podataka.

Što učiniti ako vam se televizor nasumično isključi, zaglavi, neprestano se ponovno pokreće itd.

    Ima li vaš televizor određene probleme koje jednostavno ne možete riješiti? Jeste li primijetili da vam se aplikacije televizora ruše ili da se televizor nasumično ponovno pokreće ili isključuje? Naš vodič za rješavanje problema ima sve odgovore koje trebate.

    Prije nego što vratite televizor na tvorničke postavke, najprije biste trebali provjeriti odzivnost televizora.

    Je li vaš televizor odzivan?


    DA

    Vaš televizor je odzivan ako reagira na pritisak gumba na televizoru ili daljinskom upravljaču.

    Ako je vaš televizor odzivan, ali ima određene probleme (npr. rušenje aplikacija, nasumično isključivanje, itd.), pokušajte jednu od sljedećih opcija:

    Više pojedinosti potražite u ovom članku: Kada i zašto bi trebao/la vratiti televizor na tvorničke postavke? (hrvatski)


    NE

    Vaš televizor nije odzivan ako ne reagira na pritisak tipki na televizoru ili daljinskom upravljaču.

    Ako vaš televizor nije odzivan i ima određene probleme (npr. zapeo je, ne uključuje se, neprestano se ponovno pokreće itd.), pokušajte s jednom od sljedećih opcija:

    Više pojedinosti potražite u ovom članku: Kada i zašto bi trebao/la vratiti televizor na tvorničke postavke? (hrvatski)

    Gdje pronaći gumbe televizora

    Za točnu lokaciju gumba televizora provjerite prednju, bočne i stražnju stranu televizora ili pogledajte vodič za model televizora.

    Pregledajte članke za podršku u nastavku:

    Kako oporaviti aplikacije televizora nakon prisilnog vraćanja na tvorničke postavke

    Nakon izvođenja prisilnog vraćanja na tvorničke postavke, možda ćete moći oporaviti neke od svojih aplikacije televizora ako su sinkronizirane s vašim Google računom.

    Koraci za sinkronizaciju vaših aplikacija ovisit će o opcijama vašeg izbornika televizora:

    • HOME (Početni zaslon) → Settings (Postavke) → Device Preferences (Željene postavke uređaja) ili Accounts & Sign-In (Računi i prijava) → Google → Odaberite sinkronizirane aplikacije → Odaberite predmete koje želite sinkronizirati s računom→ Sync now (Sinkroniziraj sad).
    • HOME (Početni zaslon) → Settings (Postavke) → Google → Odaberite sinkronizirane aplikacije u Sync (Sinkroniziraj) → Odaberite predmete koje želite sinkronizirati s računom→ Sync now (Sinkroniziraj sad).
    • HOME (Početni zaslon) → Settings (Postavke) → Personal (Osobno) → Google → Odaberite sinkronizirane aplikacije u Sync (Sinkroniziraj) → Odaberite predmete koje želite sinkronizirati s računom→ Sync now (Sinkroniziraj sad).

    Kontaktirajte nas

    Ako problem i dalje postoji nakon što ste slijedili korake u ovom članku, obratite nam se.