ID oznaka članka : 00254199 / Posljednja izmjena : 04/12/2020

Televizor ne emitira niti zvuk niti sliku kada je povezan s konzolom PS5 putem HDMI kabela

    Postoji problem u softveru televizora zbog kojeg televizor kratko vrijeme (približno jednu minutu) možda neće emitirati niti zvuk niti sliku kada je televizor povezan s konzolom za igranje PS5™. Ovaj će problem biti riješen u budućim ažuriranjima softvera. Označite ovu stranicu i redovno je posjećujte kako biste saznali najnovije informacije.

    U međuvremenu, problem možete privremeno riješiti na ovaj način:

    Ova promjena postavke smanjit će kvalitetu signala iz 4K120hz u 4K60hz pa obavezno ažurirajte softver televizora kada ažuriranje bude dostupno.

    1. Promijenite postavku HDMI® Signal Format (Format HDMI signala) u Standard format (Standardni format) ili Enhanced format (Dolby Vision) (Poboljšani format (Dolby Vision)) za HDMI ulaz putem kojeg je povezana konzola PS5.
      1. Odaberite Settings (Postavke) → Watching TV (Gledanje televizije) → External inputs (Vanjski ulazi) → HDMI signal format (Format HDMI signala) 
      2. Odaberite HDMI ulaz putem kojeg je povezana konzola PS5 (HDMI 3 ili HDMI 4), a zatim postavku postavite na Standard format (Standardni format) ili Enhanced format (Dolby Vision) (Poboljšani format (Dolby Vision)).
    2. Na daljinskom upravljaču pritisnite i zadržite gumb Power (Napajanje) dok se na zaslonu televizora ne pojavi poruka Restart (Ponovno pokretanje), a zatim za ponovno pokretanje pritisnite Enter.