Kako se registrirati za promociju tvrtke Sony

Sadržaj:

• Kako se prijaviti za promociju?
• Što ako je račun My Sony povezan s drugom državom/regijom?
• Kad mogu podnijeti zahtjev?
• Kako mogu provjeriti status zahtjeva?
• Kad ću primiti povrat sredstava ili promotivni dar?
• Pravila o privatnosti tvrtke Sony
• Korisne poveznice

Brojne su prednosti posjedovanja računa My Sony uključujući mogućnost sudjelovanja u promocijama koje provodi tvrtka Sony.

Registracijom svog proizvoda tvrtke Sony i podnošenjem zahtjeva na odgovarajućem web-mjestu promocije, mogli biste dobiti besplatne službene proizvode tvrtke Sony i/ili povrat sredstava za artikle koji ispunjavaju uvjete, kao što su kamere i dodaci Alpha, televizori BRAVIA, tanki zvučni sustavi i više.

Kako se prijaviti za promociju?

Prije početka:

• Primjenjivi proizvodi razlikuju se ovisno o kampanji i državi kupnje.
• Većina promocija odnosi se samo na kupnju novih proizvoda (ne rabljenih, vraćenih ili obnovljenih) koje je tvrtka Sony isporučila i distribuirala u državama/regijama koje ispunjavaju uvjete.
• Kako biste poslali zahtjev za promociju, morate kupiti model koji ispunjava uvjete tijekom razdoblja promocije od trgovca koji sudjeluje.
  

Za prijavu na promociju slijedite korake u nastavku:

1. Najprije ćete morati izraditi ili prijaviti se na svoj račun My Sony. Ako još nemate račun, možete ga izraditi tako da posjetite službeno web-mjesto tvrtke Sony za registraciju proizvoda i odaberete svoju državu na navedenom popisu.
   • Nakon uspješne izrade računa My Sony i registracije proizvoda, primit ćete poruku e-pošte s predmetom: Hvala vam što ste registrirali svoj proizvod.
2. Posjetite web-mjesto tvrtke Sony (pritisnite ili dodirnite poveznicu i odaberite svoju državu s navedenog popisa).
3. Pomaknite se prema dolje do Promocije i ponude (najčešće se nalazi na sredini stranice).
4. Pritisnite odgovarajuću karticu (npr. preuzmite svoj Winter Cashback, Welcome to Alpha itd.).
5. Na web-mjestu promocije kliknite plavi gumb za zahtjev (npr. Preuzmi povrat sredstava).
   
   
   
6. Bit ćete preusmjereni na stranicu za prijavu na račun My Sony na kojoj se možete prijaviti na svoj račun.
   • Ako još niste registrirali svoj proizvod, to možete učiniti na početnoj stranici My Sony odabirom [Register a product] (Registriraj proizvod).
   • Više pojedinosti potražite u ovom članku: Kako registrirati proizvod na računu My Sony.
7. Ispunite obrazac za promociju unosom sljedećih podataka.

Točne informacije koje trebate pružiti mogu se razlikovati za svaku promociju. Konkretne pojedinosti potražite u uvjetima i odredbama promocije.

Podaci o vašoj kupnji

Potvrdite Da (ili Ne)

Vaši osobni podaci

Dokaz o kupnji

Povratak na vrh stranice

Što ako je račun My Sony povezan s drugom državom/regijom?

Vaš račun My Sony i adresa e-pošte povezani su s određenom državom. Ako se pokušate prijaviti iz regije koja nije ona s kojom je vaš račun povezan (npr. imate račun My Sony račun u Belgiji, ali upotrebljavate stranicu Ujedinjenog Kraljevstva), imat ćete opciju da ostanete na trenutačnoj stranici ili idete na web-mjesto države u kojoj je vaša adresa e-pošte registrirana.

Napomena: Nije moguće registrirati istu adresu e-pošte za više od jedne regije. Osim toga, zahtjev možete podnijeti samo na web-mjestu države u kojoj ste kupili proizvod.

Umjesto toga možete:

• Idite na web-mjesto države s kojom je vaš račun povezan (ili gdje ste kupili proizvod) i tamo se prijavite (npr. račun My Sony u Belgiji).
• Ako stvarno želite pristupiti drugoj regionalnoj stranici (npr. kupiti proizvod na mreži, poslati zahtjev itd.), možete:
  • Izraditi račun za tu regiju s pomoću druge adrese e-pošte.
  • Izbrisati svoj izvorni račun i izraditi novi račun na web-mjestu države po vašem izboru. Zatim možete upotrijebiti istu adresu e-pošte kao i prije.

Nakon što se prijavite na svoj račun, moći ćete registrirati svoj proizvod tvrtke Sony i poslati zahtjev.

Povratak na vrh stranice

Kad mogu podnijeti zahtjev?

Neke promocije zahtijevaju razdoblje čekanja prije nego što možete podnijeti zahtjev (npr. 30 dana). Više informacija potražite u uvjetima i odredbama promocije.

• Primjer: Ako kupite proizvod koji ispunjava uvjete 1. studenog 2023., a promocija ima razdoblje čekanja od 30 dana, možete poslati zahtjev u bilo kojem trenutku počevši od 1. prosinca 2023. Ako je rok za podnošenje zahtjeva 15. ožujka 2024., imate vremena za podnošenje zahtjeva do tog datuma.
  • Za ovaj primjer sljedeći bi se datumi smatrali izvan razdoblja promocije:
    • Prije 1. prosinca 2023. (manje od 30 dana nakon datuma kupnje).
    • Nakon 15. ožujka 2024. (izvan roka za podnošenje zahtjeva).

Imajte na umu sljedeće:

• Zahtjevi podneseni nakon roka bit će odbijeni.
• Možemo prihvatiti vaš zahtjev samo ako ste proizvod kupili tijekom datuma navedenih za promociju (razdoblje kupnje) i podnesete svoj zahtjev unutar dopuštenog vremenskog okvira (razdoblje zahtjeva). Imajte na umu da se razdoblje kupnje i razdoblje reklamacije mogu razlikovati.
• Svaki zahtjev potrebno je podnijeti zasebno na našem web-mjestu. Na kraju svakog uspješnog zahtjeva, imati ćete priliku podnijeti novi odabirom [Claim another product] (Preuzmi drugi proizvod).

Povratak na vrh stranice

Kako mogu provjeriti status zahtjeva?

1. Nakon učitavanja podataka kliknite gumb [Submit] (Pošalji). Bit ćete preusmjereni na stranicu za potvrdu, a e-pošta s potvrdom bit će poslana u vaš poštanski sandučić.
   • Vaš registracijski kôd osmeroznamenkasti je broj koji će se prikazati u polju naslova e-pošte. Taj će kôd biti i referentni broj u slučaju da imate bilo kakvih pitanja o promociji.
2. Status svog zahtjeva možete provjeriti odabirom [See the status of your claim] (Pogledaj status svojeg zahtjeva) na početnoj stranici kampanje.
   
   
   
   Alternativno, možete otići izravno na stranicu Status zahtjeva.
   
3. Na stranici sa statusom zahtjeva ispunite Claim ID (ID zahtjeva) naveden u sadržaju potvrdne e-pošte i odaberite [Submit] (Pošalji).
   
   

Automatska potvrdna e-pošta bit će poslana kad je vaš zahtjev podnesen, a druga e-pošta kad je vaš zahtjev prihvaćen. Ako trebamo bilo kakve daljnje informacije, poslat ćemo vam zasebnu e-poštu. Provjerite mapu s neželjenim porukama ili otpadom e-pošte.