Pravila o kolačićima

Sony Europe B.V. tvrtka je iz grupacije Sony zadužena za web-mjesta koja se odnose na proizvode i usluge tvrtke Sony iz kategorije potrošačke elektronike u Europi. Tvrtka Sony Europe B.V. osnovana je u Nizozemskoj i ima registrirani ured u Weybridgeu u Velikoj Britaniji.

Ova pravila objašnjavaju tehnologije koje možemo koristiti za prikupljanje informacija o korištenju naših web-stranica i komunikaciji putem e-pošte. Te tehnologije koriste gotovo sve web-stranice, a dio su gotovo svake internetske komunikacije putem e-pošte i poznate su pod nazivom "kolačići" ili "internetske oznake".

Imajte na umu da su druge tvrtke grupacije Sony odgovorne za web-stranice tvrtke Sony izvan Europe, kao što su Sony Corporation u Japanu, ili za druge proizvode i usluge tvrtke Sony, kao što su Sony Computer Entertainment i Sony Mobile. Te tvrtke mogu imati vlastita pravila vezana uz korištenje kolačića i internetskih oznaka dostupna na njihovim web-stranicama .

Što su kolačići, kako se koriste na našim web-stranicama , informacije o kolačićima treće strane i način promjene preferenci kolačića

• Što je kolačić?

  ukratko

  Objašnjenje kolačića

  Kolačić predstavlja malu količinu podataka koja obično obuhvaća jedinstveni identifikator. Kolačići se mogu poslati u Vaš preglednik prilikom posjete našoj web-stranici. Pohranjuju se u internetskom pregledniku na Vašem uređaju.

  Neki kolačići pohranjuju se samo tijekom posjete našim web-stranicama . Oni su poznati kao privremeni kolačići (sesije). Drugi, poznati kao trajni kolačići, mogu ostati pohranjeni na Vašem računalu i nakon posjete, a naše web-stranice mogu im pristupiti svaki put kada ih ponovo posjetite.

  Neke kolačiće koji se pohranjuju prilikom posjete našim web-stranicama mogu pohraniti druge tvrtke te im pristupati. Na primjer:

  • Kada se na nekoj od naših web-stranica prikazuje ikona društvene mreže "like" ili neka slična ikona, ta društvena mreža može pohraniti vlastite kolačiće i pristupiti im kako bi omogućila funkcionalnost ikone , kao i u druge svrhe (više informacija potražite u pravilima privatnosti / pravilima o kolačićima dotične društvene mreže)
  • Kada koristimo partnera za oglašavanje, taj partner može pohraniti vlastite kolačiće i pristupiti im kako bismo Vam mi i partner mogli ciljano slati reklamne sadržaje o proizvodima i uslugama tvrtke Sony koje ste pretraživali na našim web-stranicama

• Kako se kolačići koriste na našim web-adresama i u komunikaciji putem e-pošte?

  ukratko

  Koji se kolačići koriste i zašto se koriste?

  • Osnovni kolačići

    Osnovne kolačiće možemo koristiti kako bismo Vam omogućili usluge koje zatražite putem naših web-stranica . Bez tih kolačića ne možemo osigurati zatražene usluge.

    a primjer, ti kolačići mogu se koristiti na našim web-stranicama u sljedeće svrhe:

    • Memoriranje stavaka koje stavite u košaricu u našoj trgovini na mreži (Sony Store Online) i upravljanje njima
    • Omogućavanje pristupa zaštićenim dijelovima naših web-stranica bez potrebe za stalnom prijavom na uslugu
    • Memoriranje prethodnih radnji koje ste izvršili (npr. ispunjavanje obrasca na mreži) prilikom vraćanja na stranicu tijekom jedne posjete (sesije)

  • Kolačići o radnim značajkama

    Možemo koristiti kolačiće o radnim značajkama koji prikupljaju informacije o načinu korištenja naših web-stranica , reklamnih sadržaja i komunikacije putem e-pošte te nas obavještavaju u slučaju da dođe do pogreške. Ti kolačići se mogu koristiti za prikupljanje detaljnih tehničkih podataka kao što su posljednja posjećena web-stranica, broj posjećenih stranica, otvaranje poruke e-pošte, dijelovi naše web-stranice koji su birani i vrijeme između odabira. Iako te informacije mogu biti povezane s pojedinostima kao što je IP adresa, domena ili informacije o pregledniku, analiziraju se samo u kombinaciji s informacijama drugih korisnika, a ne na način kojim bi Vas se izravno identificiralo.

    Na primjer, ti kolačići mogu se koristiti na našim web-stranicama u sljedeće svrhe:

    • Analiza i poboljšanje radnih značajki naših web-stranica, reklamnih sadržaja i komunikacije putem e-pošte
    • Upravljanje radnim značajkama i dizajnom naših web-stranica
    • Izračunavanje broja odgovora na naše reklamne sadržaje radi poboljšanja njihove učinkovitosti
    • Mjerenje pogrešaka na našim web-stranicama radi poboljšanja naše usluge i upravljanja prigovorima

  • Funkcionalni kolačići

    Možemo koristiti funkcionalne kolačiće koji nisu nužni, ali omogućavaju razne korisne značajke na našim web- stranicama.

    Ti kolačići, primjerice, prikupljaju podatke o vašoj interakciji s uslugama koje se pružaju na web-mjestu i mogu se koristiti na našim web-mjestima u sljedeće svrhe:

    • Memoriranje preferenci koje ste odabrali prilikom prethodne posjete web- stranici, kao što su država/jezik, vaši interesi i prikaz web- stranica (npr. izgled, veličina fonta, boje itd.), tako da ih ne morate ponovo birati
    • Memoriranje odgovora na pitanja zatraženih od strane web- stranica , kao što su odbijanje sudjelovanja u anketi o zadovoljstvu kupaca, tako da se ta pitanja ne postavljaju ponovo
    • Prepoznavanje usluge koja vam je već ponuđena, npr. pomoć uživo na mreži
    • Pružanje informacija koje omogućavaju funkcioniranje dodatne usluge kao što je gledanje videozapisa na mreži ili komentiranje bloga
    • Pružanje lokalne vremenske prognoze ili informacija o prometu prikupljanjem podataka o području u kojem se trenutno nalazite (ako pristanete na dijeljenje tih informacija)

  • Kolačići za ciljano slanje, oglašavanje ili društvene mreže

    Kolačići za ciljano slanje ili oglašavanje mogu se koristiti na našim web-mjestima radi isporuke oglasa i slanja marketinških materijala koji mogu biti relevantni za vas i vaše interese. Ti kolačići mogu prikupljati prilično detaljne podatke o vašim navikama pretraživanja naših web-mjesta (npr. o tome koje ste proizvode i usluge kliknuli). Mogu se koristiti i za prepoznavanje ponovnog posjeta nekom od naših web-mjesta i/ili posjeta web-mjestu koje je dio mreže nekog od naših partnera za oglašavanje ii nekog od naših prodavača.

    Na primjer, ti kolačići mogu se koristiti na našim web-mjestima u sljedeće svrhe:

    • • prikupljanje podataka o tome koje ste proizvode i usluge tvrtke Sony pregledali ili dodali u košaricu na nekom od naših web-mjesta u sljedeće svrhe:
      • tvrtke iz grupacije Sony mogle pružiti sadržaj, preporuke i reklame na svojim web-mjestima koje su vam važnije
      • tvrtke grupacije Sony mogle učinkovitije prilagoditi i ciljati svoju e-poštu i druge izravne marketinške poruke
      • • da bi vam naši partneri za oglašavanje na svojim web-mjestima i/ili web-mjestima u svojoj oglašivačkoj mreži mogli prikazivati oglase za proizvode i usluge tvrtke Sony relevantnije za vas
    • ograničili broj puta prikaza reklame, kao i pomogli u mjerenju učinkovitosti reklamne kampanje

    Možemo pristupati kolačićima za upućivanje koje web-mjesta naših poslovnih partnera šalju na vaš uređaj. Ti se kolačići koriste za prepoznavanje svakog upućivanja na naša web-mjesta od strane naših poslovnih partnera i utvrđivanje je li posjeta određene osobe rezultirala kupnjom proizvoda ili usluge tvrtke Sony. Ti se podaci mogu otkriti našim poslovnim partnerima, ali isključivo anonimno i ne na način na koji bi se može izravno utvrditi vaš identitet.

    Kolačići društvenih mreža koriste se kada podijelite informacije pomoću gumba za dijeljenje na društvenim mrežama ili gumba "sviđa mi se" na našim web-mjestima ili u našim aplikacijama ili pak prilikom interakcije s našim sadržajima na društvenim mrežama kao što su Facebook ili Twitter ili putem njih. Ti kolačići prikupljaju podatke o vašoj interakciji s tvrtkom Sony putem društvenih mreža, npr. [Imate li račun na društvenoj mreži i jeste li prijavljeni prilikom interakcije sa sadržajem tvrtke Sony].

• Informacije o kolačićima trećih strana

  ukratko

  Saznajte više o kolačićima koji mogu biti postavljeni na našim web-stranicama, ali kojima ne upravlja tvrtka Sony Europe

  Vaše korištenje naših web-mjesta može rezultirati pohranom nekih kolačića kojima ne upravlja Sony Europe. Do toga može doći kada web-mjesto koje posjećujete koristi alate za analitiku ili automatizaciju marketinga / upravljanje marketingom trećih strana (kao što su oni koje nude Google i Oracle) ili sadrži sadržaj koji se prikazuje s web-mjesta treće strane, kao što je YouTube ili Facebook. Zbog toga ćete primiti kolačiće s tih servisa trećih strana. Sony Europe ne upravlja pohranom tih kolačića ni pristupom njima. Pročitajte pravila o zaštiti privatnosti i pravila o kolačićima tih servisa da biste saznali kako te treće strane koriste kolačiće i hoće li se vaši podaci prenositi u treću državu. Popis trećih strana koje smještaju kolačiće na naša web-mjesta dostupan je ovdje.

• Dijeljenje s trećim stranama

  ukratko

  Saznajte više o načinu na koji podatke prikupljene kolačićima možemo dijeliti s trećim stranama

  Kada surađujemo s maloprodajnim partnerima radi prodaje svojih proizvoda, s njima možemo dijeliti podatke prikupljene kolačićima i primati ih od njih. To činimo da bismo podatke o korisnicima svojih web-mjesta povezali s korisnicima web-mjesta svojih maloprodajnih partnera. Time se poboljšava maloprodajno okruženje prilikom pregledavanja naših web-mjesta, omogućuje se relevantno oglašavanje i poboljšava se zadovoljstvo korisnika.

• Internetske oznake

  ukratko

  Što su internetske oznake i kako se koriste?

  Internetske oznake, poznate i kao tehnologija jednog piksela ili prozirnih gifova, ili akcijske oznake mogu se koristiti na našim web-mjestima i u našoj komunikaciji. Ta nam tehnologija daje do znanja koji su posjetitelji kliknuli ključne elemente (kao što su veze ili grafika) na web-mjestu ili u poruci e-pošte. Kada zatražite da vam pošaljemo promotivne informacije ili izvješće o novostima, možemo koristiti internetske oznake da bismo pratili koje ste poruke e-pošte otvorili. Te podatke koristimo da bismo optimizirali svoj sadržaj, usluge i komunikaciju.

  Internetske oznake obično funkcioniraju s kolačićima i mogu se isključiti tako da se onemoguće kolačići (kao što je objašnjeno u prethodnom odjeljku). Neki softver e-pošte i internetski preglednici mogu se konfigurirati za zaustavljanje automatskog preuzimanja slika. Time će se spriječiti funkcioniranje internetske oznake sve dok ne odlučite preuzeti slike.

• Zadržavanje kolačića

  ukratko

  Koliko dugo čuvamo podatke prikupljene kolačićima?

  prikupljene