Česta pitanja

Ako imate pitanje vezano uz privatnost, odgovor možete pronaći u odjeljku Česta pitanja.

Česta pitanja

• Na što se odnosi privatnost?

  Privatnost (poznata i kao "upravljanje osobnim podacima") predstavlja proces korištenja osobnih podataka na strogo kontrolirani način u svrhu postizanja sljedećih ciljeva:

  • Transparentnost po pitanju osobnih podataka koji se prikupljaju i svrha njihovog korištenja
  • Zaštita podataka od slučajnog ili zlonamjernog gubitka, oštećenja, korištenja ili otkrivanja
  • Sukladnost sa zakonima

• Zašto je privatnost bitna?

  Vaši osobni podaci izuzetno su važni i bezbroj je rizika vezanih uz neprimjereno otkrivanje i/ili korištenje podataka kao što su:

  • Krađa identiteta
  • Prevara
  • Neželjena pošta

  Prema ustanovi UK Fraud Prevention Service (CIFAS), gotovo dvije trećine svih prevara izravna su posljedica krađe računa, lažnog predstavljanja i zlonamjernog korištenja osobnih podataka. Kako biste smanjili rizik, morate paziti na svoje osobne podatke i otkrivati ih samo ako vjerujete da će se primjereno koristiti.

• Jesu li moji osobni podaci sigurni kod tvrtke Sony?

  Iako se sigurnost osobnih podataka nikada ne može u potpunosti jamčiti, izuzetno ozbiljno shvaćamo privatnost i poduzimamo mnoge mjere kako bismo rizik sveli na najmanju moguću mjeru. Npr.:

  • Koristimo standardne tehnologije za zaštitu svojih IT sustava od slučajnog ili namjernog (zlonamjernog) pogrešnog korištenja
  • Organiziramo obuke o privatnosti za svoje zaposlenike kako bismo bili sigurni da razumiju svoje odgovornosti prilikom rukovanja vašim osobnim podacima i odgovarajuće postupke koje trebaju pratiti
  • Provodimo procjenu rizika i procjene utjecaja na privatnost prilikom pokretanja novog projekta i prilikom zapošljavanja treće strane za obradu osobnih podataka u naše ime

• Što mogu učiniti da zaštitim svoje osobne podatke?

  Postoji nekoliko mjera koje možete poduzeti kako biste zaštitili svoje osobne podatke. Npr.:

  • Koristite jake lozinke za sve račune na mreži:
    • Nemojte koristiti jednostavne lozinke (npr. pojedinačne riječi iz rječnika)
    • Nemojte koristiti istu lozinku za više računa
    • Koristite vrlo dugačke lozinke (najmanje 10 znakova, ali po mogućnosti mnogo dulje)
    • Koristite lozinke koje sadrže kombinaciju velikih i malih slova, brojki i posebnih znakova, npr. $%^& itd.
    • Pazite da lozinke budu sigurne (nikada ih nemojte zapisivati niti dijeliti) i s vremena na vrijeme ih promijenite
  • Nemojte svaku web-stranicu ili adresu e-pošte na kojoj se zatraži unos osobnih podataka smatrati pouzdanom. Najprije provjerite valjanost zahtjeva te jesu li osobni podaci apsolutno nužni za usluge koje planirate koristiti

• Zašto je tvrtka Sony Europe izradila portal privatnosti?

  Svrha portala privatnosti tvrtke Sony Europe je pružiti jedno mjesto za pronalaženje svih informacija vezanih uz način korištenja osobnih podataka. Nekoliko je ključnih ciljeva:

  • Transparentnost vezana uz osobne podatke koje prikupljamo i način na koji ih koristimo, što činimo kako bismo ih zaštitili i kako nas možete kontaktirati
  • Jednostavnost korištenja – olakšavamo Vam pronalaženje informacija koje tražite

• Kako se mogu registrirati za primanje promocija i ponuda tvrtke Sony putem e-pošte?

  Nekoliko je načina da se registrirate za naše uzbudljivo izvješće o novostima. Npr.:

  • Putem web-stranice My Sony
  • Prijavom na neku od naših nagradnih igara
  • Putem naših kontakt centara (kontakt informacije nalaze se na kraju pravila privatnosti)

  Imajte na umu da druge tvrtke iz grupacije Sony imaju vlastita izvješca o novostima.

• Kako mogu prekinuti primanje promocija i ponuda putem e-pošte od tvrtke Sony?

  Nekoliko je načina da prekinete primanje našeg izvješća o novostima. Npr.:

  • Putem web-mjesta My Sony
  • Putem linka za poništenje predbilježbe koja se nalazi pri dnu naših poruka e-pošte
  • Putem naših kontakt centara (kontakt informacije nalaze se na kraju pravila privatnosti)

  Trebate imati na umu i sljedeće:

  • Ako se registrirate za primanje izvješća o novostima putem više adresa e-pošte, trebate poništiti predbilježbu za svaku zasebno
  • Druge tvrtke grupacije Sony imaju vlastita izvješća o novostima za koja tvrtka Sony Europe B.V. nije odgovorna. Kako biste prekinuli primanje njihovih izvješća o novostima, morate se obratiti tvrtki koja je za njih odgovorna

• Kako ću znati tko je odgovoran za brigu o mojim osobnim podacima?

  Odgovornost za osobne podatke trebala bi se navesti prilikom prikupljanja osobnih podataka. Ako niste sigurni, kontaktirajte nas i pitajte.